基于結(jié)構(gòu)方程模型的圖書(shū)館讀者滿意度實(shí)證研究.pdf

1、高校圖書(shū)館作為支撐教學(xué)與科研的文獻(xiàn)保障機(jī)構(gòu)，充分滿足讀者對(duì)知識(shí)信息的需求是其目標(biāo)宗旨。圖書(shū)館行為無(wú)論從資源建設(shè)還是參考服務(wù)均會(huì)對(duì)讀者信息需求產(chǎn)生一定的影響，為此從讀者角度出發(fā)，構(gòu)建一套科學(xué)的測(cè)評(píng)體系來(lái)衡量高校圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)建設(shè)的質(zhì)量成為圖書(shū)館管理之必需。事實(shí)上，全面、正確地測(cè)評(píng)圖書(shū)館的讀者滿意度水平是評(píng)價(jià)圖書(shū)館建設(shè)的重要手段，是圖書(shū)館發(fā)現(xiàn)不足、尋求改善與發(fā)展契機(jī)的重要途徑，因此逐漸成為圖書(shū)館學(xué)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)問(wèn)題。
　　 本

2、文對(duì)圖書(shū)館讀者滿意測(cè)評(píng)理論與實(shí)踐進(jìn)行深入研究，主要內(nèi)容包括：
　　 ①詳細(xì)闡述了本文的研究背景與意義，合理界定了本文研究的基本內(nèi)容。
　　 ②根據(jù)圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)的基本理論，剖析了影響讀者滿意度的因素，并以此構(gòu)建了圖書(shū)館讀者滿意度評(píng)價(jià)模型。
　　 ③利用軟件SPSS探討了調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信度、效度情況。
　　 ④利用軟件AMOS對(duì)所構(gòu)建的結(jié)構(gòu)方程模型合理性進(jìn)行驗(yàn)證。
　　 ⑤總結(jié)了影響因素權(quán)重的