錦州港貨運船舶代理有限公司經(jīng)營策略發(fā)展研究.pdf

1、分類號UDC密級單位代碼10151錦州港貨運船舶代理有限公司經(jīng)營策略發(fā)展研究張健指導(dǎo)教師楊忠振教授企業(yè)副導(dǎo)師劉風(fēng)華高級工程師稱稱職職學(xué)位授予單位大連海事大學(xué)申請學(xué)位級別工程碩士學(xué)科與專業(yè)交通運輸工程論文完成日期2008年9月論文答辯日期2008年11月答辯委員會主席中文摘要摘要航運業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，船舶、貨運代理行業(yè)作為航運業(yè)的一個特殊分支，它提供的商品也是一種服務(wù)商品，是海上船舶運輸?shù)妮o助性服務(wù)。船貨代業(yè)的競爭是服務(wù)水平的競爭，即通過各

2、種市場營銷策略組合，保持現(xiàn)有顧客，并進一步吸引潛在顧客。全球化的游戲規(guī)則，使船貨代業(yè)面臨的市場競爭不僅來自國內(nèi)，還要接受外國強大競爭者嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。本文以錦州港貨運船舶代理有限公司的經(jīng)營發(fā)展為主要研究內(nèi)容，結(jié)合中國加入WTO，海運市場進一步開放的需要，對公司自身狀況和影響船貨代市場的主要因素進行了SW叮分析，運用計量經(jīng)濟學(xué)的方法，對錦州地區(qū)船貨代市場的發(fā)展進行了定量預(yù)測，并以此為基礎(chǔ)，對公司經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)和模式進行了研究，提出了公司未來的