職場(chǎng)排斥、反生產(chǎn)行為與企業(yè)管理人員工作績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、職場(chǎng)排斥是一種廣泛存在于各類企業(yè)和組織中的“職場(chǎng)冷暴力”。作為一種消極負(fù)面的人際體驗(yàn)，職場(chǎng)排斥不僅會(huì)給被排斥者帶來(lái)痛苦與不愉快的心理感受，導(dǎo)致個(gè)體自我調(diào)節(jié)能力的下降，還會(huì)對(duì)企業(yè)造成更大的破壞，增加組織成本，影響企業(yè)的績(jī)效和發(fā)展。但現(xiàn)有的對(duì)職場(chǎng)排斥的研究大多是針對(duì)普通員工展開的，幾乎沒(méi)有專門對(duì)企業(yè)管理人員的職場(chǎng)排斥進(jìn)行研究。而企業(yè)中的管理人員相比于普通員工而言，從事著管理協(xié)調(diào)與控制的工作，職場(chǎng)排斥對(duì)其造成的影響更大。因此，以企業(yè)管理人員感

2、知的職場(chǎng)排斥為出發(fā)點(diǎn)，在職場(chǎng)排斥與工作績(jī)效間引入反生產(chǎn)行為，從而探究職場(chǎng)排斥對(duì)企業(yè)管理人員工作績(jī)效的作用機(jī)制等具有較重要的現(xiàn)實(shí)研究?jī)r(jià)值。
　　本文在研究企業(yè)管理人員職場(chǎng)排斥對(duì)工作績(jī)效影響的基礎(chǔ)上，引入了另一消極情緒——反生產(chǎn)行為，以職場(chǎng)排斥作為出發(fā)點(diǎn)，研究職場(chǎng)排斥對(duì)于企業(yè)管理人員的反生產(chǎn)行為這一角色外行為的作用機(jī)制，最終探討其對(duì)企業(yè)管理人員的工作績(jī)效產(chǎn)生的影響。首先，本研究通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)，在借鑒國(guó)內(nèi)外較成熟的職場(chǎng)排斥、反生產(chǎn)行為

3、以及工作績(jī)效量表的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查實(shí)際情況制定量表，并通過(guò)小樣本調(diào)查分析對(duì)量表的信度、效度進(jìn)行檢驗(yàn)，并做出相應(yīng)修正。其次，運(yùn)用實(shí)證方法對(duì)企業(yè)管理人員的職場(chǎng)排斥、反生產(chǎn)行為和工作績(jī)效間關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析、相關(guān)分析、回歸分析以及反生產(chǎn)行為的中介效應(yīng)檢驗(yàn)等。最后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果對(duì)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，并通過(guò)對(duì)結(jié)果的討論進(jìn)一步提出了相關(guān)管理建議。研究表明：①企業(yè)管理人員的職場(chǎng)排斥對(duì)工作績(jī)效有顯著負(fù)向影響；企業(yè)管理人員的職場(chǎng)排斥與對(duì)反生產(chǎn)行為有顯