教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”的法律規(guī)制——以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為視角.pdf

1、近年來(lái),社會(huì)公眾對(duì)教育消費(fèi)的需求刺激了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,與之相隨的是教育培訓(xùn)糾紛日益增多。央視《經(jīng)濟(jì)與法》欄目曾曝光學(xué)大教育、龍文教育、英孚教育等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在師資造假、虛假宣傳、虛假承諾退款等問(wèn)題。這些只是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”糾紛的一個(gè)縮影。通過(guò)搜狐教育培訓(xùn)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以看出,教育培訓(xùn)領(lǐng)域幾乎時(shí)刻存在著各種各樣的“虛假承諾”。這不僅擾亂了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,而且嚴(yán)重?fù)p害了受培訓(xùn)者的合法權(quán)益。因此,對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛

2、假承諾”的法律規(guī)制有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文在簡(jiǎn)述教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”主要表現(xiàn)和成因分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與受培訓(xùn)者之間的消費(fèi)關(guān)系做了深入分析和論證,將教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”行為納入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)制范疇,建立起司法裁判、行政監(jiān)管及行業(yè)自律等多方面的規(guī)制體系,以最大限度地維護(hù)受培訓(xùn)者的合法權(quán)益,促進(jìn)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。本文共分為三個(gè)部分:
　　第一部分:問(wèn)題及成因。通過(guò)我國(guó)首例教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”

3、適用消法案引出論文主題:教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾“能否納入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)制?接著總結(jié)出教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”的三種主要表現(xiàn)形式,即:虛假包裝師資、虛假“包過(guò)”承諾及虛假承諾后悔權(quán)或退款條款。進(jìn)而從市場(chǎng)信息、政府監(jiān)管、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與受培訓(xùn)者自身因素、法律規(guī)制現(xiàn)狀四個(gè)方面對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“虛假承諾”現(xiàn)象的成因進(jìn)行了分析。
　　第二部分:教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與受培訓(xùn)者之間消費(fèi)關(guān)系的證成。通過(guò)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“經(jīng)營(yíng)者”身份和受培訓(xùn)者的“消費(fèi)