突發(fā)性公共事件中地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控研究.pdf

1、科技的飛速發(fā)展縮短了人與人之間的時(shí)空距離，使世界連為一體。身處于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們表達(dá)民情、抒發(fā)民意的有力途徑。然而，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，各種利益交錯(cuò)盤結(jié)使得社會(huì)突發(fā)事件屢見不鮮，再加上互聯(lián)網(wǎng)傳播范圍廣、速度快、影響力大等特點(diǎn)，極易使網(wǎng)絡(luò)輿情達(dá)到“燎原之勢(shì)”，嚴(yán)重危害到社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)，影響中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)的進(jìn)程。政府如何及時(shí)、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情，積極引導(dǎo)和控制事態(tài)發(fā)展，成為政府部門所面臨的一大難

2、題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此，在網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻發(fā)的社會(huì)背景下，剖析我國(guó)地方政府網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其存在問(wèn)題，并汲取國(guó)外政府網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控經(jīng)驗(yàn)，有針對(duì)性地為政府應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情提出方案，以期為我國(guó)地方政府有效應(yīng)對(duì)輿情事件提供借鑒。
　　本文從公共危機(jī)管理視角出發(fā)，采用網(wǎng)絡(luò)層次分析法建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)典型省份的網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)控進(jìn)行評(píng)價(jià)和問(wèn)題分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情、突發(fā)性公共事件的特點(diǎn)，借鑒危機(jī)管理的方法從輿情發(fā)生前、發(fā)生時(shí)和發(fā)生后三個(gè)層面