跨文化出境旅游中中西文化沖突及原因探究.pdf

1、旅游是一種社會文化活動，對人類跨文化交流有著重要積極的作用。換句話說，旅游與文化之間有著密不可分的關系。文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體?，F(xiàn)如今，隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展及其國際地位的提高，越來越多的中國人有足夠的時間和經(jīng)濟條件出境旅游。然而，作為東方國家的代表，中國和西方國家在文化上存在巨大的差異。這些差異導致國人在出境旅游中會遇到各種潛在的文化沖突，這些文化沖突在一定程度上已經(jīng)成為影響國人出境旅游積極性的重要因素。為確保我國出境旅游

2、的健康發(fā)展，促進不同文化間的融洽交流，提升旅游者的出境旅游素質(zhì)，本文對跨文化出境旅游中潛在的中西文化沖突和產(chǎn)生原因進行了研究。
　　本文主要以 Hall的高低語境文化理論和 Hofstede的文化價值維度理論為指導，揭示中西方旅游文化上的差異。一方面，作者對20名有過出境旅游經(jīng)歷的人群進行訪談并結合旅游雜志、期刊、網(wǎng)站上關于文化差異和沖突的材料進行定性分析。通過分析，歸納出國人在西方出境旅游中會遇到的五種文化沖突，即個人隱私?jīng)_突，

3、時間概念沖突，禮貌用語沖突，飲食習慣沖突和接觸服務沖突。另一方面，作者向有過出境旅游經(jīng)歷的人群發(fā)放相同調(diào)查問卷100份，對上述文化沖突產(chǎn)生的普遍性進行定量驗證，并收回有效問卷96份。數(shù)據(jù)分析表明：上述五種文化沖突的確存在，時間概念沖突和客套語沖突的表現(xiàn)并不明顯，出境旅游人群普遍遇到的文化沖突集中在個人隱私?jīng)_突、飲食習慣沖突和接觸服務沖突三個方面。
　　本文將國人西方出境旅游中產(chǎn)生的文化沖突作為研究重點，并試圖從跨文化的角度解釋這些