醫(yī)患溝通問題的調(diào)查與研究.pdf

1、在當(dāng)今，醫(yī)患關(guān)系如此緊張，醫(yī)療糾紛的成因相當(dāng)復(fù)雜。但更多的共識是醫(yī)患溝通不暢，往往是直接原因，缺乏有效合理的溝通，這成為醫(yī)患雙方的痛點。另外，在人們追求物質(zhì)條件基礎(chǔ)下，有一部分醫(yī)務(wù)工作者在工作上缺乏責(zé)任心，忽視了職業(yè)道德，缺乏與患者有效的溝通。這正是導(dǎo)致了醫(yī)患之間信任危機(jī)的出現(xiàn)，直接影響著醫(yī)療市場的有序進(jìn)行。因此，比較系統(tǒng)地了解并分析當(dāng)前我國醫(yī)患溝通方面的一些問題的認(rèn)知，以便為改善醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)提供依據(jù)與支持，同時為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、避

2、免醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系提供有效途徑。
　　 本研究通過調(diào)查問卷的形式對大連和錦州地區(qū)的醫(yī)院抽取的700位有過就診經(jīng)歷的病人或其家屬和420位醫(yī)務(wù)人員作為調(diào)查對象就醫(yī)患溝通問卷的內(nèi)容進(jìn)行填寫。
　　 通過對問卷中醫(yī)患溝通的結(jié)果進(jìn)行分析和討論，了解并掌握醫(yī)院目前的醫(yī)患溝通現(xiàn)狀、造成醫(yī)療糾紛的主要原因、信任危機(jī)對醫(yī)患關(guān)系的影響。并通過該調(diào)查的結(jié)果反映出當(dāng)前我國醫(yī)方和患方在溝通上存在的問題。通過加強(qiáng)醫(yī)生的醫(yī)患溝通理