大連市某三甲醫(yī)院醫(yī)務人員職業(yè)倦怠現(xiàn)況調查及影響因素研究.pdf

1、目的:
　　 通過調查大連市某三甲醫(yī)院的醫(yī)護人員的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，探討研究其影響因素，為提高醫(yī)務人員的工作熱情、工作效率，改善醫(yī)務人員的工作狀態(tài)，提升幸福感和成就感尋找切實可行的方法。
　　 方法:
　　 采用整群隨機抽樣、問卷調查的方法，隨機選取某三甲醫(yī)院13個科室的全部醫(yī)生、護士、醫(yī)技、機關人員進行問卷調查分析。
　　 結果:
　　 1、調查人群中，在職業(yè)倦怠的三個維度上，醫(yī)務人員的得分較高，提

2、示醫(yī)務人員的職業(yè)倦怠程度較高。
　　 2、不同性別的醫(yī)務人員在職業(yè)倦怠上無顯著差異。
　　 3、在不同崗位的比較中，醫(yī)生的個人成就感最高，護士的個人成就感最低。
　　 4、比較不同職稱醫(yī)務人員職業(yè)倦怠的結果顯示，高級職稱的醫(yī)務人員比其他職稱在情緒衰竭維度上得分最高，初級職稱的醫(yī)務人員在去人格化維度上得分最低。
　　 5、具有博士學歷的醫(yī)務人員在個人成就感維度上得分最高，碩士學歷的醫(yī)務人員情緒衰竭和去人格化

3、維度上得分最高。
　　 6、工作20年以上，年齡在46-55周歲的醫(yī)務人員在情緒衰竭和去人格化維度上得分最高，表明其職業(yè)倦怠感最強。
　　 7、已婚醫(yī)務人員較未婚醫(yī)務人員在情緒衰竭和去人格化維度上程度更重，表明他們承擔的責任和壓力也更大，倦怠程度更高。
　　 8、是否倒夜班在情緒衰竭維度上無差異，但是倒夜班的人員在去人格化的維度上得分較高，個人成就感維度上得分較低。
　　 9、多因素分析表明個人月收入越少

4、，職稱越高，情感衰竭維度上的得分越高;個人月收入越高，工齡越長，去人格化維度上的得分越高;臨床醫(yī)生，個人月收入越高、不值夜班的人員，個人成就感維度得分越高。
　　 結論:
　　 大連市某三甲醫(yī)院的醫(yī)務人員職業(yè)倦怠的情況普遍存在。通過多因素分析發(fā)現(xiàn)在情感衰竭維度，個人月收入少，職稱高的人員情緒衰竭最重;在去人格化維度，個人月收入高，工作年限長的醫(yī)務人員去人格化更嚴重;在個人成就感維度，臨床護士，個人月收入少和值夜班的人員，