2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、手術(shù)室是醫(yī)院資源交叉匯聚的工作部門,是醫(yī)院集中優(yōu)質(zhì)資源救治傷病員的重要場(chǎng)所。越來越多的醫(yī)院管理層開始重視手術(shù)室的工作效率、效益及其流程的優(yōu)化。合理的手術(shù)室工作流程有利于醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)水平的提高,流程的科學(xué)設(shè)計(jì)與有效管理對(duì)于提高醫(yī)院的手術(shù)效率和醫(yī)療質(zhì)量起著舉足輕重的作用。
  六西格瑪管理是一種基于客戶視角和數(shù)據(jù)分析的管理工作,它是以統(tǒng)計(jì)學(xué)方法為基礎(chǔ),通過分析數(shù)據(jù)查找問題所在并指導(dǎo)改進(jìn)措施、衡量改進(jìn)效果的一種旨在不斷完善工作流程的管

2、理工具。
  本文的目的在于利用六西格瑪理念和方法,分析X醫(yī)院手術(shù)室運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀和可改進(jìn)的空間,嘗試從流程上提高手術(shù)室的利用效率,減少資源浪費(fèi),減少病人的無效等待和費(fèi)用消耗,為該院提升手術(shù)效率管理改革提供建議,并為其他醫(yī)院的管理改進(jìn)提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
  論文以X醫(yī)院手術(shù)業(yè)務(wù)流程為研究背景,綜合運(yùn)用了多種研究方法和管理工具,介紹了六西格瑪管理的概念、原則、組織構(gòu)成及其與全面質(zhì)量管理的區(qū)別,描述了在流程優(yōu)化應(yīng)用中的DMAIC模式

3、,結(jié)合醫(yī)院中心手術(shù)室運(yùn)營(yíng)中存在的問題和手術(shù)流程管理的特殊性,嘗試引入6 Sigma管理理論和方法,對(duì)醫(yī)院手術(shù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行逐步的優(yōu)化和持續(xù)的改進(jìn)。針對(duì)X醫(yī)院當(dāng)前手術(shù)流程的狀況和存在的問題,參考DMAIC標(biāo)準(zhǔn)步驟,定義待改進(jìn)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,繪制X醫(yī)院手術(shù)流程圖,結(jié)合調(diào)研數(shù)據(jù)實(shí)施干預(yù)。通過收集X醫(yī)院手術(shù)室2013年1月至12月份數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,確定了幾類對(duì)手術(shù)流程有較大影響的事件,分別為首臺(tái)擇期手術(shù)開臺(tái)延遲、手術(shù)接臺(tái)效率有待提高、手術(shù)間無效使用時(shí)

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