服務(wù)型政府視野下的政府績效管理研究——以佳木斯市政府績效管理為例.pdf

1、本研究以佳木斯市為例,力求通過入情入理的理論研究和可供借鑒的實證分析,探索一種完全適合中國國情的服務(wù)型政府績效管理新模式,打造新型的面向公眾的服務(wù)型政府,不斷提升我國政府的公共服務(wù)水平。
　　 首先,從概念解釋和理論闡述入手,將成熟應用于企業(yè)并取得突出成效的績效管理、平衡記分卡等理論引入政府績效管理進行了充分論證,介紹了英美兩國政府績效管理的生動實踐,并總結(jié)出對我國政府績效管理的幾點啟示。
　　 其次,從對佳木斯市的實證

2、分析切入,概要介紹了佳木斯市政府績效管理的實踐歷程,用責任、推進、評價、激勵等四個機制提煉了其主要做法,對其存在的體制性的制約尚未破解、價值取向扭曲依然存在、評估指標體系不盡完善、績效管理流程不夠規(guī)范、服務(wù)型政府未建立起來等五方面問題進行了深刻剖析。
　　 再次,在理論研究和實證分析的基礎(chǔ)上,明晰了佳木斯市服務(wù)型政府績效管理的新對策,即:從新形勢要求破解新難題、新環(huán)境要求完成新任務(wù)、新依據(jù)要求樹立新導向三個方面,闡述了增強完善佳

3、木斯市服務(wù)型政府績效管理的緊迫感;從樹立政府管理新理念、構(gòu)建績效評估新體系、建立多元化評估主體、完善信息交流新系統(tǒng)、推進制度化建設(shè)進程等五個方面,明確了推進佳木斯市服務(wù)型政府績效管理的新舉措；從重新設(shè)計佳木斯市服務(wù)型政府績效管理的基本框架、改良佳木斯市服務(wù)型政府績效管理的評估指標體系、構(gòu)建佳木斯市創(chuàng)建服務(wù)型高效機關(guān)平衡計分卡地圖等三個角度,提出了全力構(gòu)建佳木斯市服務(wù)型政府績效管理的新系統(tǒng)。
　　 筆者認為,本研究對佳木斯市服務(wù)型