網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的若干法律問題研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和科技信息技術(shù)水平的提高，足不出戶的交易模式越來越普遍。網(wǎng)絡(luò)交易模式的迅猛發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活水平提高作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，消費(fèi)者在享受便捷迅速交易的同時，也面臨著許多問題，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、個人信息泄露問題、消費(fèi)者的資金賬戶安全問題等，這些問題引起了法律界許多學(xué)者和立法者的關(guān)注，傳統(tǒng)的法律法規(guī)已難以對網(wǎng)絡(luò)交易出現(xiàn)的問題形成有效的制約，這些都促使立法者應(yīng)當(dāng)盡快的制定相應(yīng)的法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。
　　

2、本文從我國網(wǎng)絡(luò)交易的現(xiàn)狀及現(xiàn)有的法律法規(guī)著手，通過分析網(wǎng)絡(luò)交易的特殊性，界定不同情形下的消費(fèi)者主體身份，闡述消費(fèi)者權(quán)益受侵害和威脅的主要表現(xiàn)，通過考察經(jīng)濟(jì)和合作發(fā)展組織、歐盟、美國、德國等對網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的政策和法律規(guī)定，探討我國的現(xiàn)有法律的缺陷和不足，并提出對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的完善建議，如規(guī)定經(jīng)營者的信息披露義務(wù)、賦予消費(fèi)者無因退貨權(quán)等。此外，對由網(wǎng)絡(luò)交易糾紛導(dǎo)致的訴訟所涉及的管轄權(quán)和電子證據(jù)等問題提出了明確協(xié)議管轄和引入消

3、費(fèi)者保護(hù)管轄、明確電子證據(jù)的內(nèi)涵和外延、建立電子證據(jù)的固定和保全制度及引入消費(fèi)者自助救濟(jì)方式等解決辦法。可以發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度條件下，完善我國網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度應(yīng)當(dāng)符合網(wǎng)絡(luò)交易自身的特征，遵循網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)律，這樣才能引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易穩(wěn)定有序的健康發(fā)展。
　　本文由六章組成，第一章是緒論，第二至第五章是論文的主體部分，第六章是對論文的總結(jié)。主體部分主要論述了網(wǎng)絡(luò)交易的涵義和特點，并通過與傳統(tǒng)意義上的消費(fèi)者進(jìn)行對比從而