在線交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問(wèn)題研究.pdf

1、復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文在線交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律問(wèn)題研究姓名：葉紅申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：法律指導(dǎo)教師：段匡20070420中文摘要任何社會(huì)發(fā)展的最終目的只有一個(gè)，就是人本身。消費(fèi)者不僅僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，消費(fèi)者利益的完善更構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)也一直是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中重要的法律課題。然而在新興的在線交易中，由于相應(yīng)法律保護(hù)制度的不健全，使在線消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益容易受到侵害。由此帶來(lái)的一系列問(wèn)題，正是在科技進(jìn)步

2、與社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作形式向固有的法律制度提出的挑戰(zhàn)。本文所要探討的在線交易中消費(fèi)者權(quán)益的法律保護(hù)正式在這一背景下成文的。本文以在線交易環(huán)境下的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題為研究對(duì)象，以我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定為分析評(píng)價(jià)對(duì)象，結(jié)合案例做法學(xué)理論上的分析，采用將我國(guó)和國(guó)際組織及一些國(guó)家(地區(qū))相關(guān)規(guī)定的比較分析和實(shí)證分析的研究方法，試圖對(duì)完善我國(guó)電子商務(wù)在線模式中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)行有益的探索，并就電子商務(wù)在線交易中的法治環(huán)境建設(shè)提出一些個(gè)人見(jiàn)解。引

3、言主要說(shuō)明寫作意義和寫作動(dòng)機(jī)。正文分為四章。第一章我國(guó)在線交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的新問(wèn)題首先從理論層面介紹了在線交易模式，并對(duì)我國(guó)現(xiàn)行在線交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀作簡(jiǎn)要論述。其次具體的提出了諸如虛假信息、個(gè)人信息的不當(dāng)利用、支付過(guò)程中的隱患等目前我國(guó)在線交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中存在的若干問(wèn)題。第二章我國(guó)關(guān)于在線交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的法律規(guī)制一方面從宏觀上筒述了我國(guó)目前有關(guān)在線交易消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題的具體法律制度，主要介紹了2004年出臺(tái)的《電

4、子簽名法》和與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)的特殊行業(yè)管制規(guī)定。另一方面從微觀上討論了在線交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的若干具體制度，包括在線信息披露制度、消費(fèi)者個(gè)人信息的法律保護(hù)制度、無(wú)因退貨制度以及在線交易糾紛解決方式。第三章各國(guó)及國(guó)際組織在線交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度比較首先介紹了美國(guó)與經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對(duì)在線交易消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的一些制度規(guī)定，其次針對(duì)一些具體的制度諸如在線信息披露、隱私權(quán)保護(hù)等作了各國(guó)間的法律規(guī)制比較。最后還嘗試著對(duì)中外知名購(gòu)物網(wǎng)站針對(duì)在