網(wǎng)絡(luò)消費者權(quán)益保護若干法律問題研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)給我們的日常生活帶來了巨大的影響。網(wǎng)絡(luò)消費作為一種全新的消費方式，為消費者提供了更多的選擇。消費者在體驗網(wǎng)絡(luò)消費這種更加方便快捷的消費方式的同時，也遭遇著比傳統(tǒng)消費更大的風險，加強對網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益的法律保護是十分必要的。網(wǎng)絡(luò)消費的交易雙方信息不對稱、地位不平等，而且網(wǎng)絡(luò)消費交易還具有虛擬性、遠程性等的特點，所以應(yīng)當給予網(wǎng)絡(luò)消費者特殊的保護。網(wǎng)絡(luò)消費是一把雙刃劍，在給消費者帶來便利的同時，也對現(xiàn)有的法律制

2、度和消費者的權(quán)利提出了新的挑戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬的環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)消費者明顯處于更加的弱勢的地位。網(wǎng)絡(luò)消費者合法權(quán)益的保護，已經(jīng)成為學(xué)界關(guān)注的焦點。站在保護消費者的角度，本文就網(wǎng)絡(luò)消費者的最為關(guān)注的四項權(quán)利進行了詳細的分析，進而就如何解決目前存在的問題提出了相應(yīng)的解決措施。
　　 文章因此分為四章，第一章是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者的知悉真情權(quán)，該章首先闡述了網(wǎng)絡(luò)消費者知悉真情權(quán)的內(nèi)容和意義，進而結(jié)合我國現(xiàn)狀分析了目前網(wǎng)絡(luò)消費者知情權(quán)受侵害的表現(xiàn)

3、和原因，最后基于以上分析，提出了從構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)消費在線披露制度和完善網(wǎng)絡(luò)消費信息披露監(jiān)管體系兩個方面來完善網(wǎng)絡(luò)消費者知悉真情權(quán)的保護。第二章是公平交易權(quán)，該章通過對比國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費者公平交易權(quán)的法律法規(guī)和我國網(wǎng)絡(luò)消費者公平交易權(quán)受侵害的表現(xiàn)，就如何完善公平交易權(quán)的保護提出了規(guī)制格式合同、確定猶豫期制度和完善網(wǎng)絡(luò)消費信用評價體系的構(gòu)思。第三章是安全保障權(quán)，該章首先闡述了網(wǎng)絡(luò)消費者安全保障權(quán)的內(nèi)容、特點和要求，詳細研究了網(wǎng)絡(luò)消費者在電子支付和