6s管理培訓(xùn)課程講義

1、第 1 講 6S 管理的定位（一）【本講重點(diǎn)】6s 管理概述 品質(zhì)文化及現(xiàn)場(chǎng)管理提升的基礎(chǔ)(上)6S 6S 管理概論 管理概論6S 6S 的基本含義 的基本含義所謂 6S，是指對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn) 行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)及安全的活動(dòng)。如表 1-1 所示，由于整 理（Seiri） 、整頓（Seiton） 、清掃（Seiso） 、清潔（Seiketsu） 、素養(yǎng) （Shitsuke）和安全（Sa

2、fety）這六個(gè)詞在日語(yǔ)中羅馬拼音或英語(yǔ)中的第一個(gè) 字母是“S” ，所以簡(jiǎn)稱 6S。表 1-1 1-1 6S 6S 的含義 的含義中 文 日 文 英 文 典型例子整理 SEIRI Organization 定期處置不用的物品整頓 SEITON Neatness 金牌標(biāo)準(zhǔn)：30 秒內(nèi)就可找到所需物品清掃 SEISO Cleaning 自己的區(qū)域自己負(fù)責(zé)清掃清潔 SEIKETSU Standardization 明確每天的 6S 時(shí)間

3、素養(yǎng) SHITSUKE Discipline andTraining嚴(yán)守規(guī)定、團(tuán)隊(duì)精神、文明禮儀安全 SAFETY Safety 嚴(yán)格按照規(guī)章、流程作業(yè)6S 6S 的其他說(shuō)法 的其他說(shuō)法6S 有很多種說(shuō)法，最基本的內(nèi)容是 5S。西方國(guó)家一般將 5S 定義為分類、 定位、刷洗、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，這五個(gè)英語(yǔ)單詞的首個(gè)字母也都是 S，如表 1-2 所示。5S 加上安全（Safety）就變成 6S，加上節(jié)約(Saving)就變成 7S，加上 服務(wù)

4、(Service)就變成 8S，再加上顧客滿意(Satisfaction)就變成了 9S。不管 是在哪個(gè)國(guó)家，5S 或 6S 的說(shuō)法雖然存在差異，但是內(nèi)涵都是一致的。表 1-2 1-2 西方國(guó)家的 西方國(guó)家的 5S 5S 說(shuō)法 說(shuō)法中 文 英 文 內(nèi) 容分類 Sort 區(qū)分要與不要之物，并將不需要 之物清除掉定位 Straighten 將需要的物品合理放置，以利使用刷洗 Scrub 清除垃圾、污物制度化 Systema

5、tize 使日?；顒?dòng)及檢查工作成為制度標(biāo)準(zhǔn)化 Standardize 將上述 4 個(gè)步驟標(biāo)準(zhǔn)化，使活動(dòng)5．提升效率 ．提升效率 6S 活動(dòng)還可以幫助企業(yè)提升整體的工作效率。優(yōu)雅的工作環(huán)境，良好的工 作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，都可以讓員工心情舒暢，更有利于發(fā)揮員工的 工作潛力。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然能得 到提升。6．保障品質(zhì) ．保障品質(zhì) 產(chǎn)品品質(zhì)保障的基礎(chǔ)在于做任何事情都有認(rèn)真的態(tài)度，杜絕馬虎的工作態(tài) 度

6、。實(shí)施 6S 就是為了消除工廠中的不良現(xiàn)象，防止工作人員馬虎行事，這樣就 可以使產(chǎn)品品質(zhì)得到可靠的保障。例如，在一些生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的廠家中，對(duì)工 作環(huán)境的要求是非?？量痰?，空氣中若混入灰塵就會(huì)造成數(shù)碼相機(jī)品質(zhì)下降， 因此在這些企業(yè)中實(shí)施 6S 尤為必要。推行 推行 6S 6S 管理的誤區(qū)：把 管理的誤區(qū)：把 6S 6S 活動(dòng)當(dāng)作大掃除 活動(dòng)當(dāng)作大掃除6S 管理已經(jīng)在國(guó)內(nèi)推行了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，但是，真正能夠體驗(yàn)到 6S 管理 益處的企業(yè)卻非

7、常少。有些企業(yè)的干部、工人在本企業(yè)推行 6S 管理幾年以后， 甚至認(rèn)為 6S 管理就是全面的、徹底的大掃除。這種觀點(diǎn)顯然是不正確的。導(dǎo)致上述誤區(qū)的原因在于很多企業(yè)的干部并沒(méi)有真正理解什么是 6S 管理。 他們對(duì) 6S 管理的理解僅僅停留在表面上，只知道簡(jiǎn)單、機(jī)械地照搬 6S 管理的 內(nèi)容，將時(shí)間和精力浪費(fèi)在清掃活動(dòng)中，卻沒(méi)有思考如何對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行根本 改善。這樣推行 6S 肯定是不可能獲得成效的。影響工作結(jié)果的三個(gè)因素 影響工作結(jié)果的三

8、個(gè)因素 從管理的角度來(lái)說(shuō)，良好的工作結(jié)果取決于三個(gè)方面：品質(zhì)文化、管理體 系和人的能力。如圖 2-1 所示，合適的管理體系是必不可少的。盡管 ISO 9000 制定了許多標(biāo)準(zhǔn)文件或者企業(yè)制定了許多其它的規(guī)章制度，它們也只不過(guò)是管 理體系的一部分。如果在企業(yè)中缺乏品質(zhì)文化與人的能力，僅靠管理體系來(lái)提 高企業(yè)的管理水平，是難以獲得良好的工作結(jié)果的。圖 2-1 2-1 影響管理水平的三因素 影響管理水平的三因素1. 1.管理體系 管理體系管