周三多 高教版 《管理學(xué)》(第四版) 課程重點(diǎn)

1、決策與計劃組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制創(chuàng)新周三多高等教育出版社《管理學(xué)》 周三多高等教育出版社《管理學(xué)》 （第四版）重點(diǎn)知識整理 （第四版）重點(diǎn)知識整理作者：江蘇師范大學(xué) 韓中元**注：只含本書 1-13 章課程，其中不包含第四章和第九章? 第一章 第一章·管理活動與管理理論 管理活動與管理理論? 第一節(jié) 第一節(jié) 管理活動 管理活動一、管理的定義管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。進(jìn)一步

2、解釋：（1）載體：組織。（2）本質(zhì)：合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程。（3）對象：相關(guān)資源。（4）職能活動：信息、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。二、管理的職能決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新。1. 決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。2. 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施。3. 創(chuàng)新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中。三、管理者的角色和技能（一）管理者的角色1. 人際角色：代表人、聯(lián)絡(luò)者、領(lǐng)導(dǎo)者。2. 信息角色：監(jiān)督人、

3、傳播者、發(fā)言人。3. 決策角色：企業(yè)家、沖突管理者、資源分配者、談判者。（二）管理者的職能1. 技術(shù)職能2. 人際職能3. 概念職能? 第二節(jié) 第二節(jié) 中外早期管理思想 中外早期管理思想一、中國早期管理思想1. 孫臏提出運(yùn)籌學(xué)和對策論的思想。二、外國早期管理思想1. 亞當(dāng)斯密：勞動分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)。1. 經(jīng)濟(jì)與經(jīng)營活動的意義，尤其是對終極意義的追求；2. 企業(yè)組織；3. 人文力和企業(yè)精神；4. 企業(yè)和產(chǎn)品的價值觀。? 第二節(jié) 第二節(jié)

4、 幾種相關(guān)的道德觀 幾種相關(guān)的道德觀（一）功利主義道德觀1. 內(nèi)容：能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。2. 積極意義：（1）如果該行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益，當(dāng)然可以認(rèn)為該行為是善的，必然得到大多數(shù)人支持。3. 消極影響：（1）為了實(shí)現(xiàn)最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至損害了他人或社會利益的手段。（2）只是規(guī)定了對大多數(shù)人有利，而沒有規(guī)定所得利益如何在相關(guān)人員中分配。（二）權(quán)力至上道德觀1. 內(nèi)容：（1）

5、能尊重和保護(hù)個人的基本權(quán)利的行為才是善的。（2）政府法律和各級管理者應(yīng)該尊重和保護(hù)人權(quán)。2. 消極影響：（1）過高的期望保障給社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來負(fù)面效應(yīng)。（2）組織整體利益的需要和個人的權(quán)利不可能完全一致。（三）公平公正道德觀1. 內(nèi)容：（1）管理者不能因種族、膚色、性別、個性、個人愛好、國籍、戶籍等因素對部分員工歧視。（2）按照同工同酬的原則和公平公正的標(biāo)準(zhǔn)向員工支付薪酬的行為是善的。2. 消極影響：（1）實(shí)踐中情況復(fù)雜很難完全實(shí)現(xiàn)。（