廣東移動(dòng)培訓(xùn)學(xué)院中層管理人員素質(zhì)模型研究.pdf

1、素質(zhì)模型研究，作為對(duì)人力資源管理基礎(chǔ)性工作的探索，在挖掘員工的核心能力、促進(jìn)企業(yè)文化傳播、提升企業(yè)整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力等方面具有積極的意義。企業(yè)中層管理人員作為企業(yè)承上啟下的管理群體，對(duì)其素質(zhì)模型的研究，更加有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與企業(yè)文化的傳播、有利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升，對(duì)于完善人力資源管理體系，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康快速發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。
　　 本文選取了廣東移動(dòng)培訓(xùn)學(xué)院中層管理人員作為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)素質(zhì)模型基礎(chǔ)理論的分

2、析，利用文獻(xiàn)研究、行為事件訪談和問(wèn)卷調(diào)查等對(duì)學(xué)院中層管理人員的素質(zhì)特征進(jìn)行了實(shí)證性的探索研究，明確了學(xué)院中層管理人員素質(zhì)模型構(gòu)建的思路與方法，確定了學(xué)院中層管理人員素質(zhì)特征框架，初步建立了學(xué)院中層管理人員素質(zhì)模型。該素質(zhì)模型從正直誠(chéng)信、主動(dòng)負(fù)責(zé)、服務(wù)至信、合作共贏、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、真誠(chéng)溝通、快速學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思維、成就導(dǎo)向、計(jì)劃執(zhí)行、組織協(xié)調(diào)、影響能力等十二方面揭示了廣東移動(dòng)培訓(xùn)學(xué)院中層管理人員要獲取優(yōu)秀績(jī)效必須具備的能力和需要努力的方向；并從中