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文檔簡(jiǎn)介
1、ShopEX訂單流程及使用介紹訂單是顧客在商店購(gòu)買商品后的表現(xiàn)。訂單生成后,店主通過(guò)處理訂單來(lái)完成款項(xiàng)的轉(zhuǎn)移與貨物的配送。訂單的處理是商店中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。接下來(lái),我們從一個(gè)訂單的生成到完成來(lái)說(shuō)明訂單的處理流程前臺(tái)生成訂單前臺(tái)生成訂單顧客在前臺(tái)購(gòu)選擇物品,加入購(gòu)物車,然后生成訂單如果顧客注冊(cè)會(huì)員后購(gòu)買,則登陸會(huì)員中心也可看到訂單信息此外,訂單也可在后臺(tái)手動(dòng)添加,稍后說(shuō)明。訂單界面說(shuō)明訂單界面說(shuō)明后臺(tái)依次點(diǎn)擊訂單訂單列表,可以看到訂單
2、界面訂單處理流程說(shuō)明訂單處理流程說(shuō)明一般情況下,店主處理訂單的流程為:支付發(fā)貨完成。退款、退貨、作廢在特殊情況下使用。支付:如果顧客在訂單生成后選擇在線付款,則訂單中支付會(huì)變?yōu)榛疑瑹o(wú)法點(diǎn)擊;如果顧客是選擇的線下付款,則店主需要確認(rèn)款項(xiàng)到帳后點(diǎn)擊支付。發(fā)貨:店主在確認(rèn)顧客款項(xiàng)已經(jīng)到帳的前提下,可以對(duì)貨物進(jìn)行發(fā)貨處理,然后點(diǎn)擊此按鈕改變狀態(tài)。完成:當(dāng)訂單支付完成、發(fā)貨完成,則店主可以選擇把此訂單設(shè)置為完成狀態(tài),設(shè)置此狀態(tài)后,不能再對(duì)此訂單
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