市場營銷試題及答案

1、《市場營銷》試題（1）及答案一、名詞解釋（每個(gè)4分、共16分）1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)以未來為主導(dǎo)將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動信號構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)整體結(jié)構(gòu)和總體行動方案。2、市場營銷組合：企業(yè)在制定的目標(biāo)市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的和任務(wù)。3、營銷渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里所經(jīng)的通道。4、社會市場營銷觀念：企業(yè)向市場提供的商品和勞務(wù)不僅要滿足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的

2、需要，而且符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會的長遠(yuǎn)利益。二、填空、（每空1分、共24分）1、美國著名心理學(xué)家馬斯洛于1954年提出“需要層次論?！?、根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位不同，企業(yè)的競爭定位可以分為市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者及市場補(bǔ)缺者。3、市場定位的基本出發(fā)點(diǎn)是競爭，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競爭地位、尋找競爭策略的方法。4、產(chǎn)品的單位價(jià)值越低，分銷渠道越長、越寬；單位價(jià)值越高，分銷渠道就越短、越窄。5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營

3、銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以企業(yè)及其產(chǎn)品為中心。6、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)ΔYΔX10%時(shí)、產(chǎn)品屬于暢銷階段（成長期）。7、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)質(zhì)利益。8、提示性廣告較適用于產(chǎn)品的成熟期。9、新產(chǎn)品可以分為四種，即全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新牌子產(chǎn)品。10、“SWOT”分析法中，O指機(jī)會，T指威脅。11、“大市場營銷”理論中市場營銷策略有“6P”，即以原來“4P”中另增加“2P”，這2P是指權(quán)力和公共關(guān)系

4、。12、企業(yè)戰(zhàn)略中的企業(yè)任務(wù)一般包括兩個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)觀念、企業(yè)宗旨。13、菲力普科特勒指出：市場營銷是個(gè)人或組織通過創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會活動過程。三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)2分，共10分）1、一企業(yè)將其產(chǎn)品的價(jià)格從10元件降到5元件，銷量即從120個(gè)單位上升到150個(gè)單位，則該產(chǎn)品的需求的價(jià)格彈性為：BA、16B、0、5C、2D、62、在安索夫產(chǎn)品市場矩陣中，（C）即市場滲透。A、現(xiàn)有市場——新產(chǎn)品B

5、、新市場——新產(chǎn)品C、現(xiàn)有市場——現(xiàn)有產(chǎn)品D、新市場——現(xiàn)有產(chǎn)品3、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）。A、安全需要B、自尊需要C、社會需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（C）策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對抗D、競爭5、在產(chǎn)品生命周期中（D），銷售促進(jìn)最有效。A、引入期和衰退期B、引入期和成長期C、成長期和成熟期D、成熟期和衰退期四、簡答（每個(gè)8分，共24分）1、競爭者的

6、有時(shí)和劣勢主要體現(xiàn)在哪些方面？1、（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場營銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營（5）研究與開發(fā)能力（6）資金能力（7）組織（8）管理能力2、簡述影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素。（1）動機(jī)（2）感覺（3）態(tài)度（4）學(xué)習(xí)3、目標(biāo)市場營銷的三種策略是什么？（1）無選擇性市場策略（2）選擇性市場策略（3）集中性市場策略五、論述（每小題13分，共26分）1、市場營銷管理過程是什么？答：（1）分析市場機(jī)會（2）研究、選擇目標(biāo)市場（3）制定戰(zhàn)略營

7、銷規(guī)劃（4）規(guī)劃與執(zhí)行市場營銷策略（5）實(shí)施與控制2、分銷渠道設(shè)計(jì)的步驟有哪些？答：（1）設(shè)計(jì)渠道目標(biāo)（2）確認(rèn)限制條件（3）確定渠道結(jié)構(gòu)（4）選擇渠道成員（5）對渠道方案評估市場營銷學(xué)試題（2）及其參考答案關(guān)度10.、公共汽車、出租車、中巴之間的競爭屬于什么競爭。A、欲望B、平行C、形式D、品牌11、在激烈的市場競爭中，有些位居次席者則采取以進(jìn)攻為主的競爭策略，以攫取更多的市場占有率，菲利普.科特勒稱之為A市場領(lǐng)先者B市場追隨者C市場

8、挑戰(zhàn)者D市場彌缺者12.、小攤販在賣東西時(shí)，對于買主覺得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的解釋：“這貨進(jìn)價(jià)就高，賺不了幾個(gè)錢。”如果此話可信，則可以推斷小攤販所用的定價(jià)方法是：A.隨行就市法B.心理定價(jià)法C.理解價(jià)值法D.成本加成定價(jià)法13、根據(jù)弗洛伊德的動機(jī)理論：弗洛伊德認(rèn)為人們對于真正影響自己行為的心理力量往往并不自知，可知消費(fèi)需求具有下列什么特點(diǎn)。A彈性B多樣性C替代性D可誘導(dǎo)性14.、寶潔公司通過采用下列什么品牌策略，與廣東合資

9、生產(chǎn)“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等不同檔次的洗發(fā)香波，以滿足不同顧客的不同需要。A家族品牌決策B品牌歸屬決策C多品牌決策D品牌擴(kuò)展決策15、一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略為：A、無差異市場B、差異性市場C、密集性市場D、以上都不是16、與傳統(tǒng)的營銷觀念相比，現(xiàn)代市場營銷觀念的根本特點(diǎn)是：A.將人員推銷放在首

10、位B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場開展市場營銷D.圍繞企業(yè)利潤開展市場營銷17、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A.需求層次B.激勵程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求18、企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營，最主要的目的是：A.降低成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場D.增加規(guī)模19、根據(jù)市場營銷知識A.市場營銷不僅僅是推銷和廣告。B.市場營銷成本來自于消費(fèi)者支出的25%。C.產(chǎn)品生產(chǎn)比市場營銷包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動。D.只有市場營銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。20、市

11、場營銷觀念意味著：A.企業(yè)應(yīng)該在市場營銷上比以往投入更多的資金。B.企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在資源的合理利用上。C.所有企業(yè)活動和資源利用都必須滿足顧客需求，以達(dá)到贏利的目的。D.企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過市場營銷部門經(jīng)理。21、市場細(xì)分就是：A、試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B、市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃。C、某一市場營銷組合策略滿足多種細(xì)分市場。D、假設(shè)市場是由亞市場組成的。22、衡量一個(gè)企業(yè)競爭能力高低的最主要的指標(biāo)是：A.資金利潤率B.銷

12、售增長率C.市場占有率D.勞動生產(chǎn)率23、下面哪一種說法最正確地描述了“零售”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B.除了促銷和定價(jià)的全部商業(yè)活動。C.工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷售。D.產(chǎn)品銷售到最終用戶。24、零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是依據(jù)：A.商店規(guī)模。B.顧客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。25、企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A.廣告代理商。B.市場營銷經(jīng)理。C.廣告經(jīng)理

13、。D.銷售經(jīng)理。26、一名計(jì)算機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，586計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為6500元，而在蘭州的價(jià)格為7500元。這是由于計(jì)算機(jī)銷售商采取了：A.歧視定價(jià)法B.成本加成定價(jià)法C.目標(biāo)利潤法D.邊際成本法27、對于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略是：A.撇油價(jià)格B.滲透定價(jià)C.聲望定價(jià)D.心理定價(jià)28、通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場的興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.社會因素