集體決策

1、集體決策組織集體決策是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。一般而言凡是涉及到一個地區(qū)、一個部門、一個單位的發(fā)展方向和影響所有組織成員的切身利益的決策都宜于采用集體決策。領(lǐng)導(dǎo)者要組織好集體決策通過多種渠道和形式廣泛集中民智使決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上必須對影響集體決策質(zhì)量的各種心理因素保持清醒頭腦并且明確自己的領(lǐng)導(dǎo)責任。影響集體決策質(zhì)量的心理因素1、從眾心理在集體決策中普遍存在著從眾心理。從眾心理產(chǎn)生的主要原因或者是參與者不愿意標新立異、與眾不

2、同以免感到孤立而當參與者的態(tài)度和見解與其他成員一致時會有“沒有錯”的安全感或者是參與者對討論的問題不了解吃不準心中無數(shù)缺乏主見因而在有人發(fā)言之后不認真考慮也跟著附和或者是參與者看見大多數(shù)人的意見都差不多盡管自己有不同看法可是擔心講出來不為大家接受不能改變?nèi)魏问虑楦纱嚯S大流人云亦云。從眾心理的負效應(yīng)在于:一方面當多數(shù)人的不正確認識誤導(dǎo)集體決策時沒有人敢于站出來堅持真理另一方面如果有預(yù)謀的少數(shù)人搶先發(fā)言或拿出方案會使不明真相的大多數(shù)人輕易贊

3、同可能損害自身利益的集體決策。2、群體壓力從眾心理一般起源于群體壓力。群體壓力是指已經(jīng)形成的群體規(guī)范對群體成員的行為具有一種無形的壓力使得每個群體成員不得不順從群體的行為。集體決策的順利進行需要正式的群體規(guī)范如議事規(guī)則等約束參與者的言行而由習慣、先例等構(gòu)成的非正式群體規(guī)范也要影響參與者的行為反應(yīng)。并且非正式群體規(guī)范產(chǎn)生的群體壓力常常更大。例如一些集體討論的發(fā)言順序總是會按照職務(wù)等級要么自高而低要么由下而上這不是明文規(guī)定的要求而是習慣造成

4、的結(jié)果誰不按慣例打亂順序發(fā)言馬上就會感到群體壓力迫使其回歸原位。雖然群體壓力沒有強制執(zhí)行的性質(zhì)但個體在心理和行為上往往難以違抗。這就使集體決策的參與者在與多數(shù)人發(fā)生意見分歧時迫于強大的群體壓力容易選擇沉默不語或放棄己見。在一邊倒的情況下做出的集體決策其正確性和可行性都將大打折扣。3、個人控制如果決策集體被一個有才干的人所掌握他可能是主要領(lǐng)導(dǎo)者德高望重可能是個性堅強者很有個人魅力可能是敢于說話者能言善辯總之他可以左右整個決策集體對其他人產(chǎn)

5、生個人控制。這樣一來集體決策就會出現(xiàn)如下現(xiàn)象:誰職務(wù)高誰說了算誰資格老誰說了算誰敢搶先說誰說了算誰霸道誰說了算。雖然個人控制者的特征沒有一個是作出集體決策所必須具備的條件那些外在因素與集體決策質(zhì)量本身沒有必然聯(lián)系但卻容易制人。而且個人控制在集體決策中的負效應(yīng)非常突出會起到抑制集體討論、降低其他成員的創(chuàng)造力和妨礙其他成員作出貢獻的消極作用。見領(lǐng)導(dǎo)者要自己站在反面提意見討論要是提不出意見先放一下讓大家再考慮看能不能提出不同意見經(jīng)過反復(fù)考慮才

6、最終拍板。《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》提出:“對涉及經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大事項要廣泛征詢意見充分進行協(xié)商和協(xié)調(diào)對專業(yè)性、技術(shù)性較強的重大事項要認真進行專家論證、技術(shù)咨詢、決策評估對同群眾利益密切相關(guān)的重大事項要實行公示、聽證等制度擴大人民群眾的參與度。”這就是要求各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在組織對重大問題的集體決策時必須高度重視不同意見要積極開發(fā)利用不同觀點不能把不同觀點視為麻煩而是應(yīng)該看成財富要鼓勵、啟發(fā)人們提出更多的不同觀點以利

7、于打開決策思路擴展決策視野防止決策疏漏提高決策質(zhì)量。5、善于提煉歸納總結(jié)提高集體決策質(zhì)量要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于提煉、歸納、總結(jié)。如果有十個決策方案提交領(lǐng)導(dǎo)者選擇高明的領(lǐng)導(dǎo)者往往不會選定其中之一而是提煉十個方案的精華將每個方案的獨到之處歸納起來加以整合再造一個高于原有十個方案的更為理想的決策方案。這樣做既能夠吸納所有的好思想、好觀點使選定的決策方案真正是集體智慧的結(jié)晶又能夠避免制訂方案者因為落選而產(chǎn)生失敗感、挫折感讓他們看到最后方案有自己的貢