高職網絡營銷人才培養(yǎng)的問題與對策

1、第11卷第3期2009年5月遼寧農業(yè)職業(yè)技術學院學報JournalofLiaoningAgriculturalCollegeVo.l11No.3May.2009高職網絡營銷人才培養(yǎng)的問題與對策王?瑞(西安航空職業(yè)技術學院陜西西安710089)摘?要:通過分析網絡營銷人才需求的現狀針對高職院校在培養(yǎng)網絡營銷人才中存在的問題提出以市場需求為導向加強實踐教學環(huán)節(jié)構建高職教育聯(lián)盟等對策。關鍵詞:高職網絡營銷人才問題對策中圖分類號:G424???

2、??文獻標識碼:A?????文章編號:16710517(2009)03004602??隨著網絡技術和計算機技術的發(fā)展國家政策的鼎立支持我國電子商務已進入扎實發(fā)展和突破時期。目前全國700多所高職高專院校開設了電子商務等網絡營銷專業(yè)雖然在數量上非?？捎^并且社會對電子商務等網絡營銷專業(yè)人才的需求量也在不斷增大但根據教育部有關的統(tǒng)計我國高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專業(yè)的就業(yè)率。因此如何將高職網絡營銷人才的供給變成有效需求是網絡營銷人

3、才培養(yǎng)急需解決的問題。一、網絡營銷人才市場需求分析隨著網絡技術和電子商務的發(fā)展其對傳統(tǒng)的企業(yè)的組織形式、管理模式、經營方式和營銷觀念等方面都提出了有力的挑戰(zhàn)。雖然在網絡中有許多不確定的因素但是業(yè)界人士都承認網絡營銷將會是未來網絡經濟中最具潛力更有廣泛適用性的發(fā)展方向。1.網絡和電子商務的發(fā)展為網絡營銷創(chuàng)造空間網絡營銷人才的需求源自國內互聯(lián)網市場的蓬勃發(fā)展。最新數字顯示中國的網民人數已經超過美國位居全球第一。根據中國互聯(lián)網協(xié)會DCCI數據

4、中心提供的報告2007年中國網民消費總規(guī)模近4000億人民幣2008年繼續(xù)高速攀升達到5815億。調查數據如圖1所示。圖1?20012010年中國網絡營銷市場規(guī)模注1:中國網絡營銷市場規(guī)模包含網絡廣告與搜索引擎收入其中網絡廣告收入包括網絡媒體以及電子郵件、網絡軟件、網絡游戲、數字雜志等其他類型媒體廣告收入注2:中國網絡營銷市場規(guī)模包含媒體運營商收入、不包含渠道代理商收入中國互聯(lián)網權威機構發(fā)布的調查報告稱2007年中國網民規(guī)模達到1.82

5、億2008年網民數量達2.44億。與億萬網民相比中國目前僅有不足100萬家企業(yè)進行網絡營銷網絡營銷市場尚有巨大的挖掘潛力。遺憾的是網絡營銷人收稿日期:20090402作者簡介:王瑞(1980)女陜西澄城縣人助講主要從事網絡營銷、電子商務、物流等課程的教學工作。才稀缺使很多企業(yè)不得其門而入。有關專家預測未來3年內伴隨企業(yè)對網絡營銷人才的大量需求將產生百余萬就業(yè)崗位。如圖2所示。圖2?中國國民規(guī)模和年增長率2.網絡營銷人才供需現狀大量傳統(tǒng)企

6、業(yè)開展初級電子商務需要大量具有專業(yè)能力的網絡營銷人才其中商務運營經理、網絡營銷顧問、網絡銷售經理、客戶維護經理、渠道銷售經理、企業(yè)廣告經理、商務研究研發(fā)工程師、服務營銷代表等職位最為熱門。如圖3所示。圖3?網絡營銷人才供需現狀??但是目前大多數企業(yè)都是由那些對專業(yè)市場很有經驗但對網絡營銷一竅不通的傳統(tǒng)營銷人員或是一些以技術為?綱的網絡技術人員?客串網絡營銷人員為主。當前網絡營銷人才非常緊缺已成為各公司競相爭奪的對象。二、高職院校網絡營銷

7、人才培養(yǎng)中存在的問題盡管網絡營銷在我國已經經過了10年的積累但人們普遍對網絡營銷還缺乏深刻的了解特別是人們對高職院校的認識不充分很多高職院校在制定專業(yè)教學計劃時目標不明確教育模式與產業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)沒有真正實現產學研的完美結合導致網絡營銷一線人才出現相對的供大于需的狀況。1.觀念陳舊認識不足一是社會和企業(yè)對高職學生存在歧視。學生和家長認為高職教育是?二流教育和?落榜生教育用人單位在用人時都愿意選一些學歷比較高、院校知名度比較高的畢業(yè)生他們

8、往往認為高職院校的學生就是考不上名牌大學的基礎比較差的學生認為學生的能力遠遠不能滿足企業(yè)的需求二是社會和企業(yè)人士對高職院校的辦學能力認識不夠。他們認為的高職院校就是技校沒有什么深厚的理論基礎。2.高職院校專業(yè)定位不明確從網絡營銷專業(yè)培養(yǎng)目標來看對網絡營銷的本質缺乏清晰的認識。網絡營銷的本質究竟是商務活動還是信息技術的應用網絡營銷的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)出掌握了信息技術的現代商務人才還是培養(yǎng)出具有網絡營銷應用技能的信息技術人才這都直接關系到課程體

9、系設置的合理性。3.課程設置不科學網絡營銷課程在高職院校中大都是以電子商務專業(yè)核心課程所開設的但是圍繞專業(yè)核心課程的屬性問題很模糊究竟是偏重網絡技術還是偏重營銷理論在課程開設的體系中不完善。比如在我校的電子商務專業(yè)中好多學生就反映本專業(yè)的課程開設不科學想學網絡技術的也有想學營銷理論的也有那么學校應該結合社會對網絡營銷人才的需求合理地安排課程體系。4.實踐環(huán)節(jié)基礎設施薄弱高職教育的主要特點是突出實踐訓練主要目的在于培養(yǎng)技術應用型人才。但是

10、目前從各大高職院校所開設的網絡營銷課程看實踐環(huán)節(jié)的硬件和軟件設施跟不上。在硬件方面學校的資金投入不到位。許多高職院校在開設本專業(yè)的時候并沒有作出科學的分析只是盲目跟風所以在硬件設施上跟不上而且許多學校把網絡營銷作為附屬的專業(yè)培養(yǎng)不愿意過多的投入在軟件方面實踐的環(huán)節(jié)僅僅限于在實驗室進行模擬沒有深入到一個真實的企業(yè)環(huán)境進行實踐操作。5.師資力量跟不上目前高職高專院校的教師大多數是十多年以前的普通高校畢業(yè)生受傳統(tǒng)高等教育模式影響較深在對高職學

11、生的培養(yǎng)目標、理論教學內容、教學方法上總是自覺不自覺地與以前所在學校和所受教育作對比對高職的認識要么是大學和專科的壓縮要么是中等職業(yè)學校的拔高。在具體的實踐教學中總是跳不出以學科為中心的傳統(tǒng)教學模式教與學時常脫節(jié)教師主導性不能充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性難以調動。三、高職院校網絡營銷人才培養(yǎng)的對策縱觀國內外網絡營銷教育現狀我們應堅持需求導向、教育先行、學用結合、自主創(chuàng)新、立足本國聯(lián)手世界的原則針對不同的對象分層次、多形式地開展培訓工

12、作。1.網絡營銷人才的需求定位針對網絡營銷培養(yǎng)的人才究竟是姓?商還是姓?技問題根據企業(yè)和行業(yè)的需求筆者認為網絡營銷所培養(yǎng)出來的人才應是既懂得傳統(tǒng)的營銷理論又懂得現代化的網絡信息應用技術高職院校應該圍繞自身的目標突出高職的特色培養(yǎng)出身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。2.科學制定教學計劃合理設置課程優(yōu)秀的網絡營銷人員應熟悉網絡消費行為和心理、互聯(lián)網發(fā)展的背景與趨勢、網絡營銷專業(yè)知識熟知并能演繹各種網絡營銷產品廣告的功能與價值還需

13、懂英語、市場、營銷等知識。因此高職院校應該針對社會用人單位的需求和學生學習的興趣在科學安排專業(yè)課程的開設體系中體現以上兩個原則。整體原則以社會用人單位的崗位需求為原則然后在第五學期可以開設選方向課程。以我校為例就是在大二時把專業(yè)課分為?管理方向和?網絡方向從畢業(yè)生的反饋情況統(tǒng)計受到了預期的良好效果。3.注重教學實踐環(huán)節(jié)對于學生的實踐更偏重于學生的動手能力培養(yǎng)而不局限于實驗室內的固化的電子商務流程。舉一個簡單的例子訓練學生熟悉C2C電子商

14、務模式那么就要求學生直接去淘寶網開網店學校提供相應的真實物品讓學生作為網上商店銷售的產品訓練學生的感知、操作、溝通、網店推廣等各方面的能力開設網上商店需要辦理銀行卡等這些都需要學生親自去銀行辦理并通過網絡開通網上支付功能只有學生親自動手了才能夠深切了解和掌握真實環(huán)境實踐才是最實際的。4.加強基礎設施的建設首先高職院校領導應該認識到網絡營銷人才培養(yǎng)的緊迫性其次針對高職院校的網絡營銷人才與社會用人單位的相對供小于需的狀態(tài)要加大投資力度在硬件

15、和軟件方面雙管齊下這樣才能真正解決網絡營銷人才的緊缺狀況。5.強化師資高職教師要注重實踐想方設法得到相關企業(yè)的支持和合作以期培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的人才要時刻關注網絡營銷的發(fā)展前沿通過對科研的投入、與企業(yè)的合作不斷提高自身的網絡營銷理論水平和實踐能力。只有以市場需求為導向以實踐能力培養(yǎng)為核心理論聯(lián)系實際才能真正體現出網絡營銷這種職業(yè)的特色獲得生存和發(fā)展的空間。6.構建人才培養(yǎng)合作聯(lián)盟人才的培養(yǎng)不僅僅是學校一方的責任整個大趨勢使企業(yè)也必將承擔

16、其應有的社會責任在高職電子商務專業(yè)網絡營銷人才的實習環(huán)節(jié)可以制定符合企業(yè)用人、學?？茖W教學相結合的實習方案引進第三方專業(yè)人才認證機構合作能夠彌補學校在專業(yè)課程建設過程中的一些補足比如隸屬信息產業(yè)部中國電子商務協(xié)會的中國職業(yè)經理認證管理辦公室不僅成立有電子商務、網絡營銷等專業(yè)的研發(fā)中心同時也與社會企業(yè)形成了廣泛的合作及時跟進社會企業(yè)對電子商務、網絡營銷人才的需求和趨勢形成了電子商務、網絡營銷人才的動態(tài)認證體系。在對高職院校的人才培養(yǎng)上中國

17、職業(yè)經理認證管理辦公室專門成立了電子商務人才認證體系研究小組為電子商務專業(yè)的發(fā)展、人才的培養(yǎng)提供更有價值的研究模式。7.構建合理的人才培養(yǎng)模式以就業(yè)價值導向為辦學特色以企業(yè)界所需的職業(yè)能力為宗旨以從事現實職業(yè)活動所需的任務要求為內容以現實職業(yè)活動進程組織教學活動以實踐導向的高職教育人才培養(yǎng)模式不僅符合當前社會經濟和技術發(fā)展的需求更有利于從高職學生特點出發(fā)充分調動學生學習的積極性。據專家預測網絡人才的需求還會持續(xù)增長特別是網絡營銷人才的需

18、求缺口會不斷加大。未來3年內單就網絡營銷方面的專業(yè)人才就將產生百余萬就業(yè)崗位。高職院校作為培養(yǎng)技術實用型人才的主力軍應該明確辦學目標改革教學方法完善人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出身兼網絡技術與市場營銷技巧于一身的復合型人才。參考文獻:[1]于雁翎.應用型職業(yè)院校市場營銷專業(yè)辦學構想[J].廣東技術師范學院學報2007.[2]葉子飄.對構建高職教育人才培養(yǎng)模式的思考[J].教育探索2002.[3]邱陽.高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式出攤[J].理論與研