中小企業(yè)績(jī)效考核管理制度

1、中小企業(yè)績(jī)效考核管理制度中小企業(yè)績(jī)效考核管理制度編號(hào)制度名稱制度名稱績(jī)效考核管理制度績(jī)效考核管理制度受控狀態(tài)受控狀態(tài)執(zhí)行部門執(zhí)行部門監(jiān)督部門監(jiān)督部門考證部門考證部門第1章總則總則第1條為達(dá)到以下目的，特制定本制度。1建立和完善本公司人力資源管理體系與員工激勵(lì)約束機(jī)制。2對(duì)公司員工的工作進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，營(yíng)造公平、公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。3為薪酬管理、工作調(diào)整、工作改進(jìn)、公司發(fā)展和員工發(fā)展等方面提供可靠依據(jù)。第2條績(jī)效考核原則如下。1公

2、平、公正、公開(kāi)原則。2定性考核與定量考核相結(jié)合原則。3考核成績(jī)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù)的原則。第3條本制度適用于公司除下列人員外的員工。1兼職人員。2考核期開(kāi)始進(jìn)入公司的員工。3因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤個(gè)工作日以上者。4因公傷而連續(xù)缺勤個(gè)工作日以上者。5雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。第2章職責(zé)分工職責(zé)分工第4條公司人力資源部是績(jī)效考核工作的歸口管理部門，其職責(zé)如下。1制定并修改公司考核制度，報(bào)公司總經(jīng)理審批后督促各

3、部門執(zhí)行。2對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查。4匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告，對(duì)月度、季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)。5協(xié)調(diào)、處理各部門各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作。6對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰。年度況等直屬部門的工作過(guò)程等工作責(zé)任感等部門經(jīng)理季度年度個(gè)人及部門工作計(jì)劃完成情況等部門績(jī)效、部門工作規(guī)范化、員工管理等日常表現(xiàn)、工作責(zé)任感等總經(jīng)理主管副總部門主管月度年度個(gè)人及負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、工作

4、計(jì)劃完成情況團(tuán)隊(duì)在部門的重要性提升程度、團(tuán)隊(duì)工作效率等日常表現(xiàn)、工作責(zé)任感等部門經(jīng)理類員工銷售部員工月度年度個(gè)人工作計(jì)劃完成情況、個(gè)人創(chuàng)造業(yè)績(jī)情況銷售業(yè)績(jī)、客戶開(kāi)發(fā)管理績(jī)效、客戶滿意度、客戶投訴率等日常表現(xiàn)、工作責(zé)任感等銷售部經(jīng)理B類員工除銷售部外部門一般員工月度年度職位說(shuō)明書規(guī)定、工作內(nèi)容完成情況工作完成速度、工作差錯(cuò)率、完成指定工作的效率等日常表現(xiàn)、工作責(zé)任感等部門經(jīng)理第10條人力資源部根據(jù)不同崗位考核內(nèi)容的不同，建立一整套符合各類

5、崗位的考核評(píng)分表，確定考核指標(biāo)，明確考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從而對(duì)被考核者的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正、合理的評(píng)估。第11條公司對(duì)各考核者的工作要求如下。1根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。2消除對(duì)被考核者的厭惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，實(shí)事求是地作出評(píng)價(jià)。3根據(jù)作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo)教育。4在考核過(guò)程中，注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開(kāi)發(fā)，通過(guò)被考核者填寫自評(píng)表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見(jiàn)