中國平安保險濱州分公司在營銷中存在的問題及對策畢業(yè)論文

1、1中國平安保險濱州分公司在營銷中存在的問題及對策中國平安保險濱州分公司在營銷中存在的問題及對策摘要中國在“入世”后，保險業(yè)開放的前景日漸明朗。對于處于開放中的中國保險市場而言，競爭機制將逐漸在保險資源的配置中起主導作用。在市場競爭中，市場營銷是連接社會需要和保險公司反映形式的紐帶，對于發(fā)展中的保險公司尤為重要。自入世之后，各保險公司取得了長足發(fā)展，在市場營銷方面也進行了一些有益探索，并取得了一定的成就。與一些成功的保險公司相比較，中國平

2、安保險河南分公司營銷工作的應用還處在起步階段，不可避免地存在許多問題和不足。為此，本文對中國平安保險河南分公司保險市場營銷現(xiàn)狀進行分析，找出存在的問題，然后探討解決上述問題的對策。關鍵詞：關鍵詞：保險競爭營銷探索3險專業(yè)水平的保險專業(yè)人才不到50%，其中既了解保險市場又懂得精神和計算機技術的高級人才更是少之又少。因此，中國平安河南分公司的營銷營模式還處于初級階段。二、中國平安保險河南分公司銷中存在的問題中國平安保險河南分公司銷中存在的問

3、題（一）（一）消費者的意識風險與投保實際風險有偏差消費者的意識風險與投保實際風險有偏差目前，由于我鎮(zhèn)居民的文化水平偏低，許多人對的重要認識不足，或者認為自己不會發(fā)生事故、或者認為保險公司是賺錢為目的，沒有充分認識到保險是轉移和分散風險的手段，導致對保險的正確需求不足。同時，很多人又錯誤地把保險單純地當作投資手段，忽視了保險產品的本質特征。（二）（二）公司制度不健全公司制度不健全1.1.缺少高素質的營銷人員缺少高素質的營銷人員中國平安保險

4、河南分公司為了迅速壯大營銷銷隊伍、擴大業(yè)務量，往往采用“人海戰(zhàn)術”，對營銷人員的素質把關不嚴，放低了準人門檻，大部分營銷人員學歷層次低，員工的培訓及再教育往往流于形式缺乏專業(yè)的保險教育機構和定期學習的制度使員工的業(yè)務水平和整體素質得不到有效的提升。以壽險營銷隊伍的學歷構成為例，大專以上學歷者只占總人數(shù)的30%～40%。多數(shù)營銷員只是在自己的社會活動圈子，在短期內給公司帶來一些保費收入，但由于營銷員缺乏基本的素質和技能，在“圈子”內的業(yè)務

5、做完以后，再拓展新的業(yè)務領域時就會困難重重。由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德或缺少保險及相關知識致使在推銷保險時經常出現(xiàn)誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象。這些營銷員是代表保險公司展業(yè)的，如果素質不高，會有損于公司的口碑和信譽，最終將損害公司的整體利益和長遠利益。2.2.輕視服務營銷輕視服務營銷中國平安保險河南分公司為贏得客戶，擠占市場，不遺余力地推銷新產品，意圖通過產品創(chuàng)新擴展市場份額，但卻忽視了保險作為一種“產品”的本質——服