文秘知識員工績效考核辦法 _第1頁
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文檔簡介

1、文秘知識:員工績效考核辦法文秘知識:員工績效考核辦法文秘知識:員工績效考核辦法文秘知識:員工績效考核辦法一、目的規(guī)范公司員工崗位績效考核工作,對員工工作績效進行管理和評估,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,提高員工工作能力和工作績效,從而提高公司整體的服務(wù)水平和工作效能,最終實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標。二、適用范圍本辦法主要適用于經(jīng)理層級以下在崗員工。三、考核原則(一)公平、公正、公開的原則(二)以提高服務(wù)水平為導(dǎo)向的原則。(三)定量考核與定性考

2、核相結(jié)合的原則。(四)考核要客觀地反映員工的實際工作情況,避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差。(五)考核者和被考核者在績效考核過程中需要進行充分溝通,以確??己私Y(jié)果的準確、合理。(六)考核者應(yīng)及時將考核結(jié)果反饋給被考核者,同時應(yīng)當就考核結(jié)果進行說明、解釋。四、考核內(nèi)容和權(quán)重序號考核內(nèi)容季度分值年度考核權(quán)重備注1部門預(yù)算完成情況1080%季度考評2質(zhì)量目標完成情況103崗位職責(zé)完成情況804部門評價系數(shù)5人事制度考核加分項6人事制度考核

3、減分項7年末考核10020%年末考評說明:季度考核、年末考核均按百分制進行評分,年終按上述權(quán)重進行先后賦予對應(yīng)系數(shù)。例如:第一名為1.05;第二名為1.04;以此類推。(二)年末考核1.部門預(yù)算指標完成情況考核方法:每個考核季度結(jié)束后(時間),財務(wù)部根據(jù)年初制定的各部門預(yù)算表,提供各部門該季度預(yù)算完成數(shù)據(jù),人力資源部根據(jù)進行統(tǒng)計評分(時間)。詳見《完成部門預(yù)算指標實施細則》。2.質(zhì)量目標完成情況考核方法:根據(jù)年初制定的公司質(zhì)量目標里的各

4、項指標及考核部門進行考核。詳見《質(zhì)量目標考核實施細則》。3.自評(1)被考核者如實填寫《珠海國貿(mào)購物廣場有限公司XX員工年度考核表》(見附件1);中層管理人員還需提交XX年度述職報告。(2)自評僅作參考。4.量表考核(1)管理人員的量表考核a.基層員工的量表考核此項考核分組進行,分組情況以及考核內(nèi)容、分值權(quán)重如下:①基層員工互評分組:a.辦公室、人力資源部、保衛(wèi)部、工會b.財務(wù)部、招商部c.營運部、物業(yè)部d.保衛(wèi)部正副班長評保衛(wèi)部、營運

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