要素計(jì)點(diǎn)法在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究

1、[人力資源]要素計(jì)點(diǎn)法在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究于妮[摘要]崗位價(jià)值評(píng)價(jià)是薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。本文系統(tǒng)地解讀了要素計(jì)點(diǎn)法在崗位價(jià)值評(píng)價(jià)中的具體應(yīng)用主要介紹了崗位價(jià)值模型的建立及崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的操作流程。[關(guān)鍵詞]崗位價(jià)值評(píng)價(jià)崗位價(jià)值模型要素計(jì)點(diǎn)法[中圖分類號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B[文章編號(hào)]10022880(2007)12008603崗位價(jià)值評(píng)價(jià)又稱職位評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)衡量每個(gè)崗位在組織中相對(duì)重要性的方法也是企業(yè)進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。崗位

2、價(jià)值評(píng)價(jià)是介于工作分析和薪酬體系設(shè)計(jì)之間的一個(gè)環(huán)節(jié)它以工作分析的結(jié)果作為評(píng)價(jià)的事實(shí)依據(jù)又是科學(xué)、合理的薪酬體系設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值高低的有序排列和比較通常我們需要進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)價(jià)。崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的方法主要有三種:一是比較排序法二是工作分類法三是要素計(jì)點(diǎn)法。比較排序法和工作分類法是定性的分析方法第三種要素計(jì)點(diǎn)法是一種定量的評(píng)價(jià)方法是薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)進(jìn)行崗位價(jià)值高低判斷最常用的方法。要素計(jì)點(diǎn)法比較復(fù)雜是一種應(yīng)用非常廣泛的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)定

3、量方法也是難度較大的一種評(píng)價(jià)方法。要素計(jì)點(diǎn)法將所有崗位的工作特性抽象成若干個(gè)付酬要素將崗位的具體內(nèi)容與這些付酬要素的標(biāo)準(zhǔn)相比較。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和其他具體情況在確定并明確定義這些付酬要素之后賦予這些要素不同的權(quán)重并將每個(gè)要素劃分為不同的等級(jí)然后根據(jù)每個(gè)崗位對(duì)這些要素的不同要求確定其在每要素上的等級(jí)和得分將這些得分相加即得出該崗位的崗位價(jià)值。一、崗位價(jià)值模型的建立使用要素計(jì)點(diǎn)法評(píng)價(jià)崗位價(jià)值關(guān)鍵是崗位價(jià)值模型的建立下面以A公司為例介紹崗位

4、價(jià)值模型的建立。1.選擇評(píng)價(jià)要素在勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境四大勞動(dòng)報(bào)酬要素中勞動(dòng)復(fù)雜程度、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)環(huán)境三大要素的子要素作為相對(duì)通用的要素確定起來(lái)相對(duì)容易。如果崗位說(shuō)明書的基礎(chǔ)性工作比較扎實(shí)的話這三大要素的子要素通常直接與崗位說(shuō)明書的有關(guān)條目對(duì)應(yīng)起來(lái)再根據(jù)企業(yè)的具體情況便可以確定出來(lái)。這里重點(diǎn)分析如何確定勞動(dòng)責(zé)任要素的子要素。A公司是一個(gè)規(guī)范化的汽車4S店屬于服務(wù)行業(yè)主要的崗位分為行政線、業(yè)務(wù)線和技術(shù)線工作的重點(diǎn)是

5、對(duì)于公司品牌形象的維護(hù)、服務(wù)的質(zhì)量和工作對(duì)于業(yè)績(jī)的支撐力度另外對(duì)于技術(shù)和客戶資料等要求較高的保密性。我們采取調(diào)查問(wèn)卷的形式最終確定勞動(dòng)責(zé)任的子要素為收入責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)控制(主要指顧客服務(wù)方面)、保密責(zé)任和人員管理。而作為這些工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)溝通協(xié)調(diào)是每個(gè)崗位都必須具備的要素因此把協(xié)調(diào)溝通要素作為一個(gè)較為重要的要素獨(dú)立出來(lái)。最后根據(jù)對(duì)崗位說(shuō)明書關(guān)鍵要項(xiàng)的分析確定了勞動(dòng)復(fù)雜程度和勞動(dòng)強(qiáng)度的子要素。這樣就得到了該公司崗位評(píng)價(jià)體系的要素和子要素見(jiàn)表1

6、。2.設(shè)定要素權(quán)重要素權(quán)重的設(shè)定我們采用的是德爾菲法。根據(jù)公司所處行業(yè)的特點(diǎn)公司的自身特點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及薪酬政策的傾向性確定每個(gè)評(píng)價(jià)要素的權(quán)重見(jiàn)表1。3.為每個(gè)要素分級(jí)并分配分?jǐn)?shù)此處將責(zé)任要素的分級(jí)情況做一描述見(jiàn)表2。根據(jù)表3的各評(píng)價(jià)等級(jí)分?jǐn)?shù)對(duì)各評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。二、崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的操作下面還是以A公司為例簡(jiǎn)單介紹其在應(yīng)用要素計(jì)點(diǎn)法崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的整個(gè)操作過(guò)程。1.制崗位管理系統(tǒng)圖即根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)確定崗位設(shè)置清晰描述各個(gè)崗位