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1、單選題1在市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中,主要用于分析各種模型,以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員分析復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的子系統(tǒng)是(D)A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)C市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)D市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)2諾基亞手機(jī)原來(lái)只在城市市場(chǎng)銷售,后來(lái)決定擴(kuò)大到農(nóng)村市場(chǎng),這種戰(zhàn)略屬于(B)A市場(chǎng)滲透B市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D多元化經(jīng)營(yíng)3某化妝品公司的營(yíng)銷人員,采取一些措施,在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大香波產(chǎn)品的銷售,這種戰(zhàn)略是(A)A市場(chǎng)滲透B市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D多元化經(jīng)營(yíng)4何種尺度所使用
2、的數(shù)值用于表現(xiàn)它是否屬于同一個(gè)人或物(C)A順序尺度b間距尺度c名義尺度d比例尺度5用來(lái)確認(rèn)一組相關(guān)變量中真正造成相關(guān)的基本因素的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法屬于(C)a回歸分析b判別分析c因素分析d相關(guān)分析6某拖拉機(jī)制造商過(guò)去向橡膠和輪胎公司采購(gòu)所需輪胎,現(xiàn)在決定自己生產(chǎn)輪胎,這是()。(C)a水平一體化b前向一體化c后向一體化d多元化1.72.0在何種觀念之下,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”(B)。a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
3、1.82.0何種學(xué)科為市場(chǎng)營(yíng)銷思想發(fā)展所提供的概念,比其他任何一門(mén)社會(huì)科學(xué)都多(A)。a經(jīng)濟(jì)學(xué)b心理學(xué)c社會(huì)學(xué)d管理學(xué)1.92.0在充分需求情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是(D)。a改變市場(chǎng)營(yíng)銷b刺激市場(chǎng)營(yíng)銷c協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷d維持市場(chǎng)營(yíng)銷1.102.0市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的起點(diǎn)是(C)。a工廠b社會(huì)c目標(biāo)市場(chǎng)d單個(gè)客戶見(jiàn)課本P8推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與客戶觀念的區(qū)別。1.112.0有些企業(yè)在超級(jí)市場(chǎng)的天花板上安裝電視照相機(jī),追蹤顧客在店內(nèi)的購(gòu)物過(guò)程,
4、據(jù)此來(lái)考慮重新陳列產(chǎn)品,以便顧客選購(gòu),這種收集原始信息數(shù)據(jù)的方法稱之為()a觀察法b實(shí)驗(yàn)法c調(diào)查法d專家評(píng)估法1.122.0買(mǎi)賣(mài)雙方都在積極尋求交換的情況,稱為()a市場(chǎng)營(yíng)銷b相互市場(chǎng)營(yíng)銷c市場(chǎng)營(yíng)銷者d市場(chǎng)1.132.0在波士頓矩陣圖中,處于高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是()。a明星類b金牛類c瘦狗類d問(wèn)號(hào)類本題屬于考綱中應(yīng)用波士頓咨詢集團(tuán)法的部分,見(jiàn)教材35頁(yè)。1.142.0原來(lái)生產(chǎn)化肥的企業(yè),又投資農(nóng)藥項(xiàng)目,這是()
5、。a水平多元化b同心多元化c集團(tuán)多元化d產(chǎn)品多元化水平多元化就是企業(yè)利用原有市場(chǎng),采用不同的技術(shù)來(lái)發(fā)展新產(chǎn)品,增加產(chǎn)品種類。a后向一體化經(jīng)營(yíng)b水平一體化經(jīng)營(yíng)c多元化經(jīng)營(yíng)d前向一體化經(jīng)營(yíng)本題屬于考綱中應(yīng)用制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃-一體化增長(zhǎng)的部分,見(jiàn)教材39頁(yè)。1.252.0某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),還兼顧到社會(huì)利益,該企業(yè)所奉行的營(yíng)銷觀念屬于()a推銷觀念b市場(chǎng)營(yíng)銷觀念c生態(tài)營(yíng)銷觀念d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念社會(huì)市
6、場(chǎng)營(yíng)銷觀念的基本核心是:以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長(zhǎng)期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任。理想的營(yíng)銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到:消費(fèi)者的需求與愿望的滿足,消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,企業(yè)的營(yíng)銷效益。也就是說(shuō)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)在制定營(yíng)銷決策時(shí)權(quán)衡三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。1.262.0按照波士頓咨詢集團(tuán)法,對(duì)于“金牛類”戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,最適合采用的策略是()a發(fā)展b保持c收割d放棄保持這種戰(zhàn)略特別適合大金牛單位,以
7、維持其相對(duì)市場(chǎng)占有率。1.272.0“大市場(chǎng)營(yíng)銷”這一概念的最先提出者是()a科特勒b梅納德c萊維特d杰克遜本題屬于考綱中識(shí)記大市場(chǎng)營(yíng)銷涵義的部分,見(jiàn)教材14頁(yè)。1.282.0以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是以下何種觀念的體現(xiàn)()a市場(chǎng)營(yíng)銷觀念b客戶觀念c推銷觀念d生產(chǎn)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心原則是:實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品和服務(wù)。從本質(zhì)上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
8、是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn)。1.292.0某產(chǎn)品原本只在城市市場(chǎng)銷售,現(xiàn)決定擴(kuò)大到農(nóng)村市場(chǎng)。這種做法屬于()a市場(chǎng)開(kāi)發(fā)b市場(chǎng)滲透c產(chǎn)品開(kāi)發(fā)d市場(chǎng)轉(zhuǎn)移當(dāng)企業(yè)尚未完全開(kāi)發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的機(jī)會(huì),則可采用密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略包含三種方法:市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。其中在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)屬于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。1.302.0某銀行收集其每一客戶的相關(guān)信息,并根據(jù)不同客戶的終身價(jià)值為他們提
9、供各自不同的產(chǎn)品,傳遞不同的信息。它奉行的是()a產(chǎn)品現(xiàn)念b客戶現(xiàn)念c市場(chǎng)營(yíng)銷觀念d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念客戶觀念是指企業(yè)注重收集每一個(gè)客戶以往的交易信息、人口統(tǒng)計(jì)信息、心理活動(dòng)信息、媒體習(xí)慣信息以及分銷偏好信息等,根據(jù)由此確認(rèn)的不同客戶終生價(jià)值,分別為每一個(gè)客戶提供各自不同的產(chǎn)品或服務(wù),傳播不同的信息,通過(guò)提高客戶忠誠(chéng)度,增加每一個(gè)客戶的購(gòu)買(mǎi)量,從而確保企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)??蛻粲^念強(qiáng)調(diào)滿足每一個(gè)客戶的特殊需要。2.多選題2.14.0社會(huì)營(yíng)銷觀念
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