基于素質(zhì)模型的企業(yè)員工培訓(xùn)研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，智力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了越來越重要的地位。人才正是智力資源的載體，企業(yè)已經(jīng)步入了一個“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理新時代，而培訓(xùn)正是以人為本的戰(zhàn)略思想的重要組成部分。目前有越來越多的企業(yè)開始重視到培訓(xùn)的作用，有些企業(yè)更是在培訓(xùn)上花費(fèi)了大量的資金和精力。但是，培訓(xùn)的效果并不總是盡如人意，更多的企業(yè)培訓(xùn)存在著很大的盲目性，造成企業(yè)資源浪費(fèi)。本文在總結(jié)培訓(xùn)存在的各種問題的同時，力圖找到一種有效的工具來幫助企業(yè)建立完善的培訓(xùn)體

2、系。 七十年代初期，素質(zhì)及素質(zhì)模型理論在人力資源管理中的優(yōu)勢逐漸被大家認(rèn)可。素質(zhì)模型在國際上，特別是先進(jìn)企業(yè)中得到普遍接受和廣泛運(yùn)用。與傳統(tǒng)的工作分析相比，素質(zhì)模型的研究更多關(guān)注的是工作中的人，通過提取對高績效的取得起關(guān)鍵作用的素質(zhì)建立素質(zhì)模型，從而對企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效管理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。素質(zhì)模型由于其在人力資源管理與開發(fā)中所起的重要作用，逐漸引起實(shí)際管理者以及理論研究者的關(guān)注?？梢灶A(yù)見隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及知識型員工在企業(yè)

3、中的增多，像傳統(tǒng)的工作分析是企業(yè)的基礎(chǔ)一樣，素質(zhì)模型也將逐漸成為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)，在人力資源戰(zhàn)略中發(fā)揮重要的作用。而基于素質(zhì)模型的員工培訓(xùn)是素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)中應(yīng)用的一個非常重要的板塊。與傳統(tǒng)的技能導(dǎo)向的培訓(xùn)不同，基于素質(zhì)模型的企業(yè)員工培訓(xùn)通過對員工素質(zhì)的評估，找出員工績效差距產(chǎn)生的真正原因，建立員工各項(xiàng)素質(zhì)模型，確定培訓(xùn)的具體需求和實(shí)施培訓(xùn)的關(guān)鍵，從而使培訓(xùn)工作的效果大幅度提高，并將在盡可能大的程度上確保受訓(xùn)者學(xué)到了技

4、能，而且這些技能在實(shí)際工作中能夠真正發(fā)揮作用。 本文首先論述了素質(zhì)模型的國內(nèi)外研究和應(yīng)用的現(xiàn)狀和趨勢，并且分析了我國員工培訓(xùn)中存在的問題及其原因。然后對素質(zhì)模型的基礎(chǔ)知識以及構(gòu)建流程和方法做出系統(tǒng)介紹。本文最重要的部分在于對基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)開發(fā)體系各個流程的系統(tǒng)研究，包括培訓(xùn)需求的評估、培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和培訓(xùn)效果的評估。同時，為了更好的結(jié)合實(shí)踐，本文還對國內(nèi)某知名企業(yè)的素質(zhì)模型開發(fā)和在培訓(xùn)中的應(yīng)用案例進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)。