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1、太平鳥服裝物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查與分析0太平鳥服裝物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查與分析物流1222王澤琰[摘要摘要]隨著電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等新型流通方式的出現(xiàn)和現(xiàn)代物流業(yè)的出現(xiàn),物流配送已顯示出良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)和廣闊的發(fā)展前景。本文通過(guò)對(duì)寧波太平鳥物流公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查指出問(wèn)題,提出有效的策略,進(jìn)一步提高企業(yè)物流配送管理效率,節(jié)省企業(yè)物流成本,提高企業(yè)物流效益,為顧客提供滿意的服務(wù),以此凸顯配送管理對(duì)企業(yè)物流具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。[關(guān)鍵
2、詞關(guān)鍵詞]物流企業(yè);太平鳥;配送管理;調(diào)查分析一、一、配送管理對(duì)企業(yè)物流的現(xiàn)實(shí)意義配送管理對(duì)企業(yè)物流的現(xiàn)實(shí)意義(一)一)配送概述配送概述配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng):按用戶訂貨要求,在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備并以最合理方式送交用戶。我國(guó)物流前輩王之泰從兩個(gè)方面對(duì)配送進(jìn)行了定義:一是從經(jīng)濟(jì)學(xué)資源配置的角度,將配送在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的位置和配送的本質(zhì)表述為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實(shí)現(xiàn)資源的最終配置的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”;二是
3、從配送實(shí)施形態(tài)表述為“配送是按用戶訂貨要求,在配送中心或其他物流節(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物配備,并以最合理方式送交用戶”。從物流來(lái)講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個(gè)縮影或在某小范圍、內(nèi)物流全部活動(dòng)的體現(xiàn)。配送有兩種形式來(lái)達(dá)到將貨物送達(dá)的目的:一般的配送集裝卸、包裝、保管、運(yùn)輸活動(dòng);特殊的配送則還要以加工活動(dòng)為支撐,包括的方面更廣。配送的主體活動(dòng)與一般物流卻有不同。一般物流是運(yùn)輸及保管,而配送則是運(yùn)輸及分揀配貨。(二)配送的意義(二)配
4、送的意義隨著社會(huì)的發(fā)展,賣方市場(chǎng)和買方市場(chǎng)的形成,供方由主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)為被動(dòng)地位,必須走出去推銷產(chǎn)品,為了多銷售產(chǎn)品,還需要送貨上門,電器、服飾、生鮮等商家負(fù)責(zé)送貨,服務(wù)態(tài)度和內(nèi)容都大大改善,售貨員與顧客吵架的現(xiàn)象也少了。供求關(guān)系的根本轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)的興起,迫使生產(chǎn)企業(yè)必須以快速、周到的服務(wù)贏得用戶和市場(chǎng)份額,而實(shí)現(xiàn)快速和周到服務(wù)的手段之一,就是配送。配送提供的是物流服務(wù),因此滿足顧客對(duì)物流服務(wù)的需求是配送的前提。由于在買方市太平鳥服裝物流
5、公司配送管理問(wèn)題的調(diào)查與分析2發(fā)展提供強(qiáng)有力的物流保障,同時(shí)也逐步將精準(zhǔn)物流服務(wù)能力分享給社會(huì)。慈溪太平鳥物流有限公司,是中國(guó)服裝物流的標(biāo)桿模式,是慈溪、寧波和浙江省物流專業(yè)技術(shù)的標(biāo)桿,是中國(guó)物流技術(shù)與應(yīng)用的創(chuàng)新標(biāo)桿。(二)寧波太平鳥物流公司配送形成二)寧波太平鳥物流公司配送形成1.配送快遞公司:與多家快遞公司合作,如申通、圓通,順豐、EMS、天天等,其中以順豐快遞為主。順豐快遞專業(yè)、統(tǒng)一、上門收貨的方式能為太平鳥物流公司提供更快捷、高
6、質(zhì)量的配送服務(wù)。2.配送范圍及方式:(1)配送范圍:幾乎囊括了全國(guó)所有的省、市、自治區(qū)。及時(shí)不能直接進(jìn)行門到門的服務(wù),也可實(shí)現(xiàn)門到站的服務(wù)。(2)配送方式:①貨到付款:全國(guó)省、直轄市、自治區(qū)皆可②款到快遞:包含了21個(gè)省、3個(gè)直轄市、1個(gè)自治區(qū)3.配送模式:共同配送模式、第三方配送模式寧波太平鳥慈東物流有限公司采用共同配送的方式。慈東物流企業(yè)為了提高配送效率以及實(shí)現(xiàn)配送合理化,與企業(yè)外部物流企業(yè)建立的一種功能互補(bǔ)的共同配送模式。采用這種
7、方式,寧波太平鳥物流企業(yè)和外部物流企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)整體配送合理化,以互惠互利為原則,互相提供便利,適應(yīng)現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展。慈東物流有限公司采用的共同配送模式包括配送的共同化、物流資源利用共同化、物流設(shè)施設(shè)備利用共同化以及物流管理共同化。共同配送是能夠展現(xiàn)信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送模式。同時(shí)采用第三方配送模式。第三方配送模式作為有著較新物流理念的產(chǎn)業(yè)正在逐步發(fā)展,在對(duì)企業(yè)的服務(wù)中逐步形成了一種戰(zhàn)略關(guān)系。第三方物流模式對(duì)物流企業(yè)帶來(lái)的
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