M保險(xiǎn)公司中層管理人員勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用.pdf

1、所謂勝任素質(zhì)，是指一個(gè)人所必備的能夠保證在其工作崗位上取得優(yōu)秀績(jī)效的潛在個(gè)體素質(zhì)，包括基本知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、社會(huì)角色、自我概念、人格特征和動(dòng)機(jī)等方面。而勝任素質(zhì)模型是若干項(xiàng)具體的勝任素質(zhì)要素的集合體，是勝任素質(zhì)的核心構(gòu)架。勝任素質(zhì)模型用來(lái)描述企業(yè)員工在某職位上取得優(yōu)秀績(jī)效所必備的素質(zhì)特征。
　　隨著保險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)的迅猛發(fā)展和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，中國(guó)保險(xiǎn)公司人才短缺、人力資源管理落后的現(xiàn)狀逐步凸顯出來(lái)，如何任用與留住人才，特別是起著橋梁和

2、紐帶的作用的中層管理人員，是每一個(gè)保險(xiǎn)公司需要思考的問(wèn)題。因此，本文站在M保險(xiǎn)公司的角度，選取中層管理人員作為研究對(duì)象，旨在探索適合M保險(xiǎn)公司的中層管理人員完成出色工作業(yè)績(jī)必備的素質(zhì)特征，嘗試性地建立M保險(xiǎn)公司中層管理人員勝任素質(zhì)模型。
　　本文首先簡(jiǎn)要分析了中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的基本情況及保險(xiǎn)公司人力資源情況，之后對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有研究進(jìn)行了簡(jiǎn)短的總結(jié)。并從理論與實(shí)證的角度，提出了較為完善的M保險(xiǎn)公司中層管理人員勝任素質(zhì)模型，并通過(guò)科學(xué)的方法