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1、第一單元哈佛經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)第一章哈佛經(jīng)理的個(gè)人魅力一、風(fēng)流人物的影響力□哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理依據(jù)影響力一般指一個(gè)人在人際交往中,影響和改變他人的心理與行為的能力。哈佛經(jīng)理的影響力,就是哈佛經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理與行為,使之納入群體活動(dòng)目標(biāo)軌道的能力。也就是哈佛經(jīng)理的狀況和行為在被領(lǐng)導(dǎo)者身上產(chǎn)生的心理效應(yīng)。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中,哈佛經(jīng)理起主導(dǎo)作用。
2、哈佛經(jīng)理如果不能影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為,就很難實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能,群體目標(biāo)也很難達(dá)到。哈佛經(jīng)理之所以能發(fā)揮其影響力,除了社會(huì)分工的需要,哈佛經(jīng)理的自身素之外,很重要的是在社會(huì)個(gè)體中存在著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理需要,這些心理的總和,構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)影響力的社會(huì)心理基礎(chǔ)。1.對(duì)特定群體的歸屬心理歸屬是人的一種高級(jí)需要,人在社會(huì)生活中,總是渴望自己歸屬于一定的群體,成為某一群體中的一員并得到群體成員的關(guān)心與愛護(hù)。事實(shí)上,無論什么人,都必然歸屬于一定的社
3、會(huì)群體。這是因?yàn)樵谌后w中,個(gè)人的才能能夠得到發(fā)展和表現(xiàn),同時(shí),群體的其他成員才能以不同方式來滿足個(gè)體的物質(zhì)和精神需要。從社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)生活來說,這是社會(huì)的分工和協(xié)作。2.對(duì)杰出人物的崇拜心理心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究表明,人類對(duì)于建立了功勛的哈佛經(jīng)理會(huì)有一種自發(fā)的崇拜心理。原始社會(huì)氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo),一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭中的英雄而被人們擁戴的。并且人們往往以自己的群體有這樣的杰出人物當(dāng)哈佛經(jīng)理而自豪。3.對(duì)行為表率的模仿心理模仿是在沒有外
4、界控制的條件下,個(gè)體受到他人行為的刺激影響,使自己的行為與之相似或相同。模仿是人的一種本能傾向,這種傾向在群體行為中尤其顯著,它可以促進(jìn)社會(huì)的整合和發(fā)展。模仿的行為,總是自己所傾向的,所希望到達(dá)的行為。通過模仿,能使自己適應(yīng)環(huán)境,得到好處,或產(chǎn)生一種滿意感。模仿達(dá)到內(nèi)在的更深它的法律依據(jù)可以是國家的法律、法令和主管部門的決議、命令等,也可以是參照上述幾方面的精神而作出的規(guī)定。這種合法權(quán)力不同于可行不可行的私人之間的協(xié)約。它體現(xiàn)著個(gè)人與國
5、家、集體的關(guān)系,是官方正式規(guī)定的,對(duì)接受權(quán)力者具有不可違抗的約束力。合法權(quán)力經(jīng)常是由哈佛經(jīng)理的職權(quán)來體現(xiàn)的,在一個(gè)工作群體中,可以有經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)科長、車間主任等,他們要履行所在崗位的職責(zé),就必須被賦予一定的權(quán)力。這種權(quán)力是他們推行決策,指揮部屬行動(dòng)的依據(jù)。權(quán)力性影響力,指的是由組織賦予的在哈佛經(jīng)理實(shí)行之前就獲得了的要被領(lǐng)導(dǎo)者服從的影響力,其核心是權(quán)力,是一種強(qiáng)制性的影響力。這種影響力帶有強(qiáng)迫性,不可抗拒性,以外部壓力的形式來發(fā)生作用
6、。在它的作用下,被影響者的心理與行為主要表現(xiàn)為被動(dòng),服從。因此,這種影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)作用有限的。構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分有:傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。1.傳統(tǒng)因素幾千年來的社會(huì)生活,使人們對(duì)哈佛經(jīng)理形成了這樣一種概念:哈佛經(jīng)理不同于普通人,他們有權(quán)、有才干、比普通人強(qiáng)。這些觀念逐步成為某種形式的社會(huì)規(guī)范,產(chǎn)生了對(duì)哈佛經(jīng)理的服從感。哈佛經(jīng)理的服從感表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是哈佛經(jīng)理自己對(duì)上級(jí)的服從感,另一是哈佛經(jīng)理要求下屬對(duì)
7、自己也要有服從感。哈佛經(jīng)理服從感,也可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)個(gè)別權(quán)威人士的服從。這種服從往往是無條件的服從。對(duì)權(quán)威人士的服從也可以分為兩種情況,一種是由于欽佩權(quán)威而產(chǎn)生的服從感,另一種因?yàn)楹ε聶?quán)威而產(chǎn)生的服從感。一般說來,哈佛經(jīng)理的服從感也有一個(gè)從不自覺被迫向自覺過渡的問題,但有些方面,哈佛經(jīng)理開始可能只有被迫的服從感,但被迫的服從形成了習(xí)慣以后,就會(huì)變成自覺的服從。哈佛經(jīng)理追求權(quán)威和服從感,有著積極和消極的兩種意義。哈佛經(jīng)理如果沒有權(quán)威,下屬
8、對(duì)他沒有服從感,即下級(jí)不服從、“不聽話”,哈佛經(jīng)理的工作就難以順利開展。但是哈佛經(jīng)理如果一味地追求權(quán)威,將會(huì)發(fā)展為要求下級(jí)對(duì)自己的個(gè)人迷信和個(gè)人崇拜,這就使事物走向了反面。我們提倡哈佛經(jīng)理要有組織紀(jì)律性,在服從感這個(gè)問題上能成為下級(jí)的表率。我們反的是盲目的服從,同時(shí)反對(duì)哈佛經(jīng)理一味追求個(gè)人權(quán)威與下屬對(duì)自己的服從感,至于追求別人對(duì)自己的個(gè)人迷信與個(gè)人崇拜,那更是大錯(cuò)特錯(cuò)。2.職位因素哈佛經(jīng)理在工作群體中的職位會(huì)使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。哈佛經(jīng)
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