農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型升級需金融科技“導航”

1、農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型升級需金融科技”導航“金融科技在沖擊農(nóng)商銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，也激發(fā)了農(nóng)商銀行的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。面對”金融科技“這個新風口，農(nóng)商銀行只有通過新技術(shù)升級傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、新模式優(yōu)化服務(wù)體驗、新思維搭建開放平臺、新機制落實轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，才能加強新興信息技術(shù)與金融傳統(tǒng)模式深度融合，從而實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和全渠道協(xié)同共享，打造普惠化、智慧化、生態(tài)化的綜合服務(wù)體系?！蔽鍌€創(chuàng)新“裝置金融科技新動力金融科技對農(nóng)商銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生的新動力就是在客戶服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計、

2、運營模式的創(chuàng)新與運用上。它不僅具備低成本、高效率、低門檻的服務(wù)優(yōu)勢，而且讓客戶體驗更好、營銷投入精準。金融科技大潮既有效挖掘了農(nóng)商銀行的優(yōu)勢，又給農(nóng)商銀行帶來新的生命力和增長動力。一是創(chuàng)新廣辟獲客新路徑。相對于傳統(tǒng)的線下獲客，互聯(lián)網(wǎng)具有用戶和渠道入口的巨大優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，農(nóng)商銀行有效突破地理和距離限制，極大提升了觸達及連接用戶的能力，從而實現(xiàn)客群、渠道、產(chǎn)品、交互及周轉(zhuǎn)頻次等多維度相互疊加的全面價值發(fā)掘和創(chuàng)造。二是創(chuàng)新普惠互動新體

3、驗。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，服務(wù)提供商和客戶雙方不受時空限制，可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺更加快捷地完成信息甄別、匹配、定價和交易，降低了傳統(tǒng)服務(wù)模式下的中介、交易、運營成本；金融交易突破了傳統(tǒng)的安全邊界和商業(yè)可行性邊界，煥發(fā)出新的活力，測群體客戶的欺詐可能性，從而最大限度地規(guī)避集團性、規(guī)模性的欺詐行為?！蔽鍌€創(chuàng)新“打造金融科技新地標一是強化移動端的投入與建設(shè)。農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)的處理和內(nèi)部辦公的移動化使得移動端已經(jīng)成為銀行與客戶互動的重要渠道。既要加大農(nóng)商

4、銀行”普惠＋智慧“金融模式的開發(fā)運用，又要加強對應(yīng)平臺的場景技術(shù)進行開發(fā)與適配，才能更好地接觸和維護客戶。二是強化客戶群體細分與競爭。針對不同客戶群的需求，推出對口的產(chǎn)品和服務(wù)，使其個性化被規(guī)?；瘽M足。要在兼顧客戶群體服務(wù)競爭多元化、差異化的基礎(chǔ)上，將目標客戶定位在25——35歲的年輕人，強化客戶最核心的銀行交易功能，實現(xiàn)精準服務(wù)最大化。三是強化投資、孵化、收購金融科技企業(yè)。對于農(nóng)商銀行來說，面臨改革、發(fā)展、轉(zhuǎn)型、競爭的機遇和挑戰(zhàn)，必須

5、通過資本運作的方式，加速科技成果的轉(zhuǎn)化運用，并通過外部合作的方式來加速銀行自身的數(shù)字化改造，提升核心競爭力，為現(xiàn)代金融競爭創(chuàng)造條件，為農(nóng)商銀行彎道超車提供支撐。四是強化線上化的風險管理能力。農(nóng)商銀行可以利用其資源和技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)基于大數(shù)據(jù)和人工智能的風險評估與動態(tài)風險監(jiān)測，向各交易平臺輸出服務(wù)。通過提供多維度的跨平臺交易記錄等數(shù)據(jù)報告，幫助銀行交叉核驗投融資者的資質(zhì)與潛在風險狀況，降低風控成本和提高效率水平。五是強化場景化服務(wù)體驗。借助