搭便車行為影響下雙渠道供應鏈協(xié)調機制研究.pdf

1、進入21世紀后,供應鏈管理已成為現(xiàn)代企業(yè)適應全球競爭的重要管理模式。隨著全球經濟的發(fā)展,市場競爭愈加激烈,越來越多的供應鏈上游企業(yè)開始借助迅速發(fā)展的網(wǎng)絡和信息技術在傳統(tǒng)銷售渠道外構建自主控制的網(wǎng)絡直銷渠道。這種擁有兩條分銷渠道的供應鏈模式被成為雙渠道供應鏈。雙渠道供應鏈中存在的搭便車行為指的是消費者享受了傳統(tǒng)渠道的服務,卻在直銷渠道完成消費的現(xiàn)象。由于網(wǎng)絡直銷渠道的存在大大降低了消費者的轉換成本,這種行為在雙渠道供應鏈中廣泛存在,影響不

2、可忽視。
　　 本文首先分析了雙渠道供應鏈的發(fā)展現(xiàn)狀、渠道模式,以及現(xiàn)有研究中主流的模型和供應鏈合同形式。在分析的基礎上建立了雙渠道供應鏈的理論模式。為了反映搭便車行為的影響,模型引入了零售商的服務水平和搭便車行為系數(shù),它們共同影響了渠道的需求分布。
　　 然后,利用博弈論的知識對模型進行分析,得出了供應鏈分別在集中決策和分散決策下的價格、批發(fā)價、服務水平決策和最優(yōu)利潤水平,并分析了搭便車行為系數(shù)的變動對于各個決策變量和

3、各成員利潤水平造成的影響。證明了在缺乏協(xié)調機制的情況下,搭便車行為會對雙渠道供應鏈整體造成負面影響,激化渠道沖突。
　　 最后,由于傳統(tǒng)的合同形式不能對引入服務水平的供應鏈進行完美協(xié)調,本文設計了一種組合合同協(xié)調機制,該合同由兩部分組成,分別是基于零售商服務水平的批發(fā)價折扣部分,以及制造商提供的零售商服務成本補償部分。通過理論分析,求出了使供應鏈整體完美協(xié)調的合同參數(shù),并證明了合同的有效性。之后對雙渠道供應鏈在集中決策、分散決策