中國銀行深圳分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)制度研究.pdf

1、本文通過對(duì)中國銀行深圳分行當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制的研究，分析其存在的問題，提出解決的方案。 隨著客戶經(jīng)理制在國內(nèi)各商業(yè)銀行的逐步確立，客戶經(jīng)理群體在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中日益體現(xiàn)出了十分重要的作用，如何管理好這個(gè)團(tuán)體，采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制來促使客戶經(jīng)理按照符合銀行利益的方向努力工作，成為一個(gè)需要認(rèn)真研究的問題。 本文通過對(duì)一系列激勵(lì)理論、委托---代理理論的研究，認(rèn)為中國銀行深圳分行客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制主要存三個(gè)方面的

2、問題。首先，薪酬激勵(lì)制度不科學(xué)、結(jié)構(gòu)不合理，與市場經(jīng)濟(jì)和銀行業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)；其次，薪酬激勵(lì)目標(biāo)短期化趨向嚴(yán)重，對(duì)于從銀行長遠(yuǎn)利益出發(fā)缺乏應(yīng)有的激勵(lì)；第三，薪酬制度缺乏科學(xué)規(guī)范的業(yè)績考評(píng)指標(biāo)體系支持，薪酬與績效評(píng)估結(jié)果的依存度低。第四，薪酬激勵(lì)與約束機(jī)制不對(duì)稱挫傷客戶經(jīng)理的工作積極性。文中作者針對(duì)客戶經(jīng)理薪酬激勵(lì)機(jī)制存在的問題，提出了薪酬設(shè)計(jì)思路：合理界定最應(yīng)該激勵(lì)的員工，確定真正應(yīng)該激勵(lì)的對(duì)象，有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)；通過市場定價(jià)機(jī)制決定崗