大學(xué)生網(wǎng)上購物行為的經(jīng)濟學(xué)分析[開題報告]

1、<p><b>　　畢業(yè)論文開題報告</b></p><p>　　題　　目：　　 大學(xué)生網(wǎng)上購物行為的經(jīng)濟學(xué)分析　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　</p><p>　　一、選題的背景、意義</p><p><b>　?。ㄒ唬┻x題背景</b></p><p>　　在互聯(lián)網(wǎng)進一

2、步普及并迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)購作為一種新興的購物方式越來越受到大學(xué)生的青睞。大學(xué)生作為沒有固定收入的群體，更加喜歡快捷、廉價的商品，因此省時省力的網(wǎng)絡(luò)成為了他們最好的購物方式。同時網(wǎng)上購物在日常不斷沖擊著傳統(tǒng)的購物方式，它以非傳統(tǒng)的方式占據(jù)了大學(xué)生的心，網(wǎng)上購物勢必成為大學(xué)生今后最主要的購物方式。</p><p><b>　?。ǘ┻x題意義</b></p><p>　　

3、近些年來網(wǎng)上購物的人越來越多，近幾年網(wǎng)上購物的發(fā)展速度非常快，企業(yè)也越來越重視網(wǎng)上銷售，在此背景下研究消費者網(wǎng)上購物意愿的影響因素，對網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。</p><p>　　由于目前國內(nèi)外學(xué)者對網(wǎng)上購物尚無完整統(tǒng)一的定義及評價體系，因此在搜集、整理現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，將近年來國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的理論做一歸納，對國內(nèi)外學(xué)術(shù)界關(guān)于網(wǎng)上購物理論的研究動態(tài)進行了系統(tǒng)分析和概括，為進一步研究提供相應(yīng)的背景資料

4、。</p><p>　　二、相關(guān)研究的最新成果及動態(tài)</p><p>　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展的現(xiàn)狀 </p><p>　　2000年，Harris Interactive與另外兩家研究機構(gòu)進行的調(diào)查顯示，年齡在18～24歲之間的青年男女是未來推動電子商務(wù)成長的主要消費群。2003年researc公司在中國的調(diào)查也顯示，18～30歲之間的用戶是目前中國最主要的網(wǎng)上購物

5、群體。他們當(dāng)中，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。</p><p>　　2000年，Harris Interactive與另外兩家研究機構(gòu)進行的調(diào)查顯示，年齡在18～24歲之間的青年男女是未來推動電子商務(wù)成長的主要消費群。2003年researc公司在中國的調(diào)查也顯示，18～30歲之間的用戶

6、是目前中國最主要的網(wǎng)上購物群體。他們當(dāng)中，在校大學(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。</p><p>　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)購物影響因素的研究</p><p>　　TAM是Davis(1989)提出并試圖從人的心理、行為角度探討個體接受或拒絕使用某項特定新技術(shù)的影響因素。該模型中，有

7、用性認知(Perceived Usefulness．PU)和易用性認知(Perceived Ease of Use．PEOU)是決定人們使用信息技術(shù)的態(tài)度、意向乃至實際行為的兩個關(guān)鍵變量．其中PEOU對PU還存在顯著的正向影響。PEOU應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)購物研究中是指消費者認為網(wǎng)絡(luò)購物能節(jié)省時間和精力．比較快捷和方便；Pu應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)購物研究中是指消費者認為網(wǎng)絡(luò)購物能獲得更多的產(chǎn)品信息．具有更強的可控制力等；當(dāng)消費者對這兩者的認知越多。</

8、p><p>　　在關(guān)于態(tài)度形成要素研究方面．Kronnick和Petty指出，個體態(tài)度包含態(tài)度方向和態(tài)度強度兩個重要內(nèi)容。Jagdish和Banwari在他們的著作中對這個觀點進行擴展，認為要使個體對某一事物的態(tài)度保持認知、情感．行為上的一致性，必須考慮兩種相關(guān)因素：一是態(tài)度方向(又稱為態(tài)度誘發(fā)力)，即正面或負面的想法．感覺和行動．另外一個是態(tài)度強度，即人們對某種認知、感覺或行動的感覺的投入程度。但在現(xiàn)實情況下．消費

9、者進行網(wǎng)絡(luò)購物還要受到個體差異、網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險等因素的影響。</p><p>　　韓燕（2008）從傳統(tǒng)信任定義和維度出發(fā)，實證考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀，系統(tǒng)的探索影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物信任的宏，微觀因素，借此比較有無網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物信任的異同。得出結(jié)論有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生比無網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生總體信任及其善意，誠實維度的信任要高，能力維度的信任差別不大。有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生其網(wǎng)絡(luò)購物信任受到不同上網(wǎng)時間的影響有

10、顯著差別，但不同網(wǎng)購次數(shù)對其影響不顯著。無網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生其網(wǎng)購信任所影響因素的差別，正是他們所處網(wǎng)購不同階段的反映，也是他們所處不同階段的訴求。</p><p>　　劉?。?009）認為隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的消費心理特征越來越呈多樣性發(fā)展，了解消費者的消費心理和習(xí)慣，對于企業(yè)定制相應(yīng)的營銷策略具有重要意義消費者決策風(fēng)格是消費者決策時的一種傾向、習(xí)慣、態(tài)度，本質(zhì)上是一種人格特征，了解消費者決策風(fēng)格，能更好的

11、掌握消費者的消費意向。21世紀是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)進入蓬勃發(fā)展的時期，消費者在互聯(lián)網(wǎng)這個特定環(huán)境進行購物，必然會呈現(xiàn)出不同的消費決策風(fēng)格。因而，研究消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的購物決策風(fēng)格是非常重要的，將有助于網(wǎng)上賣家進一步了解消費者的決策態(tài)度、習(xí)慣、傾向等心理特征，從而滿足消費者的需求，制定針對性的市場營銷策略，提高競爭力。經(jīng)過研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷是一個多維度的心理結(jié)構(gòu)，包括七個維度：決策困惑、注重信譽、新穎時尚、借鑒推薦、

12、消遣娛樂、精打細算、重視品牌。根據(jù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格的理論構(gòu)想編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格問卷具有良好的信度、效度，可以作為評價大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格的適宜工具。性別、成長環(huán)境、網(wǎng)購商品總數(shù)和網(wǎng)購過的最貴商品等因素在一些維度上有顯著性差異。就總體來說，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物決策風(fēng)格表現(xiàn)出了多樣性和差異性的特點。</p><p>　?。ㄈ┊?dāng)前網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展趨勢研究</p><p>　　張奕婧（

13、2008）認為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我國的網(wǎng)絡(luò)購物才剛剛興起,要想使其成為主流的購物方式,特別需要強調(diào)兩個因素:一是誠信,若不重視誠信因素,網(wǎng)購行業(yè)永遠也不可能走上光明的發(fā)展大道;二是服務(wù)質(zhì)量,對于目前認可度較低的退換貨制度及商品質(zhì)量問題,應(yīng)該成為網(wǎng)購行業(yè)商家努力改善的重點。如果不重視這兩點,網(wǎng)絡(luò)購物就只能停留在一個邊緣地帶,永遠也不可能成為主流的購物方式。隨著網(wǎng)上購物法律法規(guī)的逐步出臺和網(wǎng)購行業(yè)規(guī)范的逐步完善,以及商家誠信意識的不斷增強

14、,我們有理由相信,國內(nèi)的網(wǎng)購行業(yè)會越來越規(guī)范,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的接受度和可信度也會越來越高,國內(nèi)的網(wǎng)購市場一定會迎來繁榮發(fā)展的全新時期。</p><p>　　尚慧麗，金明華（2006）認為現(xiàn)我國的網(wǎng)絡(luò)購物仍存在一些問題，但其發(fā)展態(tài)勢會越來越好，網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后．已經(jīng)比較理性，知道在我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。隨著我國嘲絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購

15、物服務(wù)，也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來，我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場會越來越大，其潛在的經(jīng)濟效益無疑也是巨大的。</p><p><b>　　（四）綜合評述</b></p><p>　　綜合上述如何更好的使網(wǎng)絡(luò)購物成為一種更正規(guī)，更方便，更實在的一種交易方式，本文認為應(yīng)該從影響網(wǎng)絡(luò)購物的影響因素下手。首先是從人的心理、行為角度去人探討個體接受或拒絕使用某項特定新技

16、術(shù)的影響因素。有用性認知和易用性認知是決定人們使用信息技術(shù)的態(tài)度、意向乃至實際行為的兩個關(guān)鍵變量，起決定作用。其次，大學(xué)生和消費者塑造一種好的，正面的態(tài)度對網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展也具有推動作用。第三，加強對網(wǎng)絡(luò)購物的安全進行改善，使網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)險降低將會大大提高消費者數(shù)量。第四，網(wǎng)購店主對自身的商品的改善，使其更符合消費者的喜好。</p><p>　　目前來看網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展態(tài)勢會越來越好，網(wǎng)絡(luò)購物的經(jīng)營者在多年的經(jīng)營之后．已

17、經(jīng)比較理性，知道在我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展中應(yīng)該去做什么和如何做。國內(nèi)的網(wǎng)購行業(yè)會越來越規(guī)范,人們對網(wǎng)絡(luò)購物的接受度和可信度也會越來越高,國內(nèi)的網(wǎng)購市場一定會迎來繁榮發(fā)展的全新時期。</p><p>　　通對以上相關(guān)研究結(jié)果的整理，結(jié)合大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的實際情況，我認為有用性認知，易用性認知，風(fēng)險認知和創(chuàng)新特性構(gòu)成影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物態(tài)度形成的因素。有用性認知，易用性認知和創(chuàng)新特征與網(wǎng)絡(luò)購物正向態(tài)度的形成呈顯著正相關(guān)。可能

18、是因為大學(xué)生群體以校園作為主要活動場所，到商場挑選和購買商品的時間較少，一旦他們能夠感受到網(wǎng)絡(luò)購物的快捷高效火是操作方便簡單，則有可能對網(wǎng)絡(luò)購物做出較好的評價，具有創(chuàng)新特質(zhì)的大學(xué)生更傾向于使用網(wǎng)絡(luò)了解商品信息或是購買商品和服務(wù)因此也可能對網(wǎng)絡(luò)購物持正向態(tài)度，大學(xué)生的風(fēng)險認知對網(wǎng)絡(luò)購物態(tài)度好壞與否沒有影響。所以我可以從時間壓力，感知風(fēng)險，可支配收入網(wǎng)絡(luò)涉入，個人創(chuàng)新五者對選擇網(wǎng)絡(luò)購物的影響關(guān)系進行更加深入的研究。</p>&

19、lt;p>　　三、課題的研究內(nèi)容及擬采取的研究方法、研究難點以及預(yù)期達到的目標(biāo)</p><p><b>　　(一)研究內(nèi)容</b></p><p>　　本研究從消費者角度出發(fā)，以各種不同的影響因素和產(chǎn)生購物的環(huán)節(jié)為兩個層面，漸漸深入研究其因素的影響方式和過程。從理論方面，以購物的幾個基本環(huán)節(jié)為基點，組成各個特征向外擴散，完善其基于產(chǎn)生購物環(huán)節(jié)對大學(xué)生網(wǎng)上購物行為

20、的影響因素研究。</p><p><b>　　(二)研究方法</b></p><p><b>　　1、文獻資料法</b></p><p>　　文獻資料法是所有研究工作必不可少的方法。通過閱讀大量的文獻，收集有用的信息，進行分類總結(jié)，總結(jié)出本題的理論及現(xiàn)實意義。</p><p><b>　　

21、2、統(tǒng)計分析法</b></p><p>　　通過中國網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）、國家統(tǒng)計局、浙江統(tǒng)計局的有關(guān)資料，可以更加充分的了解具體、準確的社會情況，用比較正確的數(shù)據(jù)使事實更令人信服。</p><p><b>　　3、數(shù)量分析法</b></p><p>　　對所得到的大量數(shù)據(jù)進行分析，比較，得出結(jié)論，通過文獻定義等理論類和實際類

22、大量資料，對其進行調(diào)查和總結(jié)歸納，從而得出最后結(jié)論來證明課題。</p><p><b>　　(三)研究難點</b></p><p><b>　　1、數(shù)據(jù)收集困難</b></p><p>　　查閱浙江省歷年統(tǒng)計年鑒，發(fā)現(xiàn)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的具體數(shù)據(jù)很少，而少量的數(shù)據(jù)并不能說明問題。</p><p>&

23、lt;b>　　2、分析工具的運用</b></p><p>　　計量分析法如果運用不好可能導(dǎo)致得出謬誤結(jié)論，同時，在題目的掌握上也有一定難度。</p><p><b>　　(四)預(yù)期目標(biāo)</b></p><p>　　按照要求順利的完成畢業(yè)論文，提高分析問題、解決問題的能力，并且通過研究結(jié)論給商店開店，完善網(wǎng)上商店布局，優(yōu)化營銷結(jié)

24、構(gòu)，提供數(shù)據(jù)和理論依據(jù)。</p><p>　　四、論文詳細工作進度和安排</p><p>　　2010年10月           確定選題，檢索文獻； 2010年11月         &

25、#160; 下達任務(wù)書； 2010年12月           完成文獻綜述、開題報告和外文翻譯等； 2011年3月            上交論文初稿； 2011年4月  

26、          論文修改和完善； 2011年5月中旬         論文定稿、評審； 2011年5月下旬        論文答辯。</p><

27、;p><b>　　五、主要參考文獻</b></p><p>　　[1]中國網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），第25次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r報告；</p><p>　　[2]黃磊，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物態(tài)度形成的影響因素研究.《商業(yè)現(xiàn)代化》，2009年1月（上旬刊）總第562期；</p><p>　　[3]姜婷，年輕消費者網(wǎng)絡(luò)購物意愿影響因素的綜合分析.《商

28、業(yè)現(xiàn)代化》，2009年5月（中旬刊）總第575期；</p><p>　　[4]楊立峰、吳婷，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究.《中小企業(yè)管理與科技》，2009（25）； </p><p>　　[5]吳志宏，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物幾個問題的分析.《中國商貿(mào)》，2009（11）； </p><p>　　[6]宋朝陽，淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的現(xiàn)狀及前景.《湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校學(xué)報》，2009，2

29、5（03）；</p><p>　　[7]宋朝陽，網(wǎng)絡(luò)購物中社會信任的構(gòu)建——以N大學(xué)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)象為例.《河南廣播電視大學(xué)學(xué)報》，2009，22（4）；</p><p>　　[8]王小芳，淺析我國網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展.《經(jīng)濟研究導(dǎo)刊》2009（2）；</p><p>　　[9]王利,我國網(wǎng)絡(luò)購物群城市差異性分析.《網(wǎng)絡(luò)財富》,2009（17）；</p>

30、<p>　　[10]尹世久、吳林海、劉梅，消費者網(wǎng)絡(luò)購物影響因素分析.《商業(yè)研究》，2009（8）；</p><p>　　[11]王宏偉、夏遠強，網(wǎng)絡(luò)購物中客戶信任影響因素的實證研究.《情報雜志》2009，28（2）；</p><p>　　[12]倪莉,女性消費者網(wǎng)絡(luò)購物心理分析及營銷策略探討.《中國商貿(mào)》，2009（21）； </p><p>　　[13

31、]葛幼康，淺析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物心理及營銷對策.《福州大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2009，23（6）；</p><p>　　[14]楊陽、劉明菲,消費者行為模式理論及其對網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響.《中國集體經(jīng)濟》，2007（23）；</p><p>　　[15]尚慧麗、金明華，淺析我國網(wǎng)絡(luò)購物的內(nèi)在結(jié)構(gòu)及發(fā)展前景——對網(wǎng)絡(luò)購物群體的調(diào)查分析.《黑龍江對外經(jīng)貿(mào)》，2006（2）；</p>

32、<p>　　[16]查金祥、王立生，網(wǎng)絡(luò)購物顧客滿意度影響因素的實證研究.《管理科學(xué)》，2006，19（1）；</p><p>　　[17]劉新燕、陳志浩, 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為調(diào)查.《中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報》，2005，（1）；</p><p>　　[18]文曉慶，網(wǎng)絡(luò)購物的消費者行為研究.《蘭州學(xué)刊》，2009，（6）；</p><p>　　[19]胡

33、子超，網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響因素分析.《科技創(chuàng)業(yè)月刊》，2006，19（8）；</p><p>　　[20]孔瑩，網(wǎng)絡(luò)購物中的消費者行為分析.《集團經(jīng)濟研究》，2006，（16）；</p><p>　　[21]程雯,我國網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀淺析.《價格月刊》，2009，（9）；</p><p>　　[22]楊益如，《現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析》，《商場現(xiàn)代化》2009年第6期；&

34、lt;/p><p>　　[23] 陳再福，《網(wǎng)上購物消費者行為分析》，《集團經(jīng)濟研究》2006年第9期。</p><p>　　[24] Rousseau，D．M，Sitkin，S．B，Burt，R．S，Camerer，C．Not SO Different after All：A Cross DisciplineView of Trust口]．Academy of Management Rev

35、iew，1998，23(3)：393—404．</p><p>　　[25] Grazioli，S，Jarvenpaa，S．Perils of Internet Fraud：An Empirical Investigation of Deception and Trustwith Experienced Internet Consumer[J]．IEEE Transactions on Systems，Man，a