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文檔簡介
1、中國加入世界貿(mào)易組織之后，銀行與銀行的爭奪將首先集中到對優(yōu)秀的金融人才的爭奪。市場競爭由物化資源的競爭轉(zhuǎn)化為人力資源的競爭，而績效考核作為一個重要的組成部分在人力資源管理中起著關(guān)鍵的作用。
本文首先闡明了對績效考核等基本理論的理解，通過對M商業(yè)銀行客戶經(jīng)理管理的績效考核現(xiàn)狀分析，找出其對客戶經(jīng)理績效考核上所存在的問題，提出相應(yīng)的調(diào)整策略，構(gòu)建新的績效考核體系，通過履崗能力和KPI指標(biāo)考核以及績效工作計提等來對個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)
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