社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中青年全科醫(yī)生工作滿意度及與?？漆t(yī)生的比較.pdf

1、工作滿意度是個人所表現(xiàn)出來的喜歡他的工作的程度。有研究表明離職意愿與工作滿意度呈負相關(guān)，且醫(yī)生的工作滿意度影響著患者的滿意度。國外在上世紀80年代就將醫(yī)院管理和工作滿意度調(diào)查結(jié)合了起來，而國內(nèi)起步較晚，于21世紀初期才開始關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的工作滿意度。目前國內(nèi)研究比較多的是關(guān)于三級醫(yī)院及護士的工作滿意度，而對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生的工作滿意度研究較少。
　　目的:
　　本研究目的是初步了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中青年全科醫(yī)生（以下簡

2、稱全科醫(yī)生）的工作滿意度水平并與三級醫(yī)院中青年專科醫(yī)生（以下簡稱?？漆t(yī)生）進行對比，為制定合理的激勵政策、改善全科醫(yī)生的工作滿意度、完善全科醫(yī)生的管理制度提供依據(jù)。此外，初步了解全科規(guī)培學員的工作滿意度及其影響因素。
　　方法:
　　本次研究采用問卷調(diào)查法。使用短式明尼蘇達滿意度問卷(MSQ)對206名全科醫(yī)生、140名?？漆t(yī)生、47名全科規(guī)培學員進行調(diào)查。數(shù)據(jù)錄入后采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學處理，采用統(tǒng)計描述、

3、方差分析、多元線性回歸處理數(shù)據(jù)。
　　結(jié)果:
　　全科醫(yī)生總體滿意度得分為:68.89±9.71，對工作最不滿意的方面包括報酬、晉升和單位制定政策和實施方面。總體上全科醫(yī)生內(nèi)部之間的滿意度無明顯差異。?？漆t(yī)生總體滿意度為:72.00±7.2，全科醫(yī)生總體滿意度明顯低于?？漆t(yī)生(P＜0.01)。全科規(guī)培學員總體滿意度得分為:66.13±6.31，規(guī)培學員內(nèi)部滿意度明顯低于全科醫(yī)生(P＜0.01)。
　　結(jié)論:
　　

4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中青年全科醫(yī)生工作滿意度總體水平不高，他們對工作的報酬滿意度最低，他們的總體滿意度明顯低于三級醫(yī)院中青年專科醫(yī)生。社會地位、報酬、工作條件、成就是導致全科醫(yī)生與專科醫(yī)生工作滿意度差異的主要因素。從“以人為本”的管理策略出發(fā)，就是要通過改善全科醫(yī)生的報酬、社會地位、工作條件、個人成就這四個方面，提高全科醫(yī)生的工作滿意度，提高他們的工作積極性。
　　全科規(guī)培學員的工作滿意度的總體水平不高，對工作報酬的滿意度最低，他們在