民用航空運輸企業(yè)轉(zhuǎn)型中的文化變革研究——以EA航空公司為例.pdf

1、EA航空公司成立于1988年6月25日，其企業(yè)文化的孕育和形成同步于EA的成長歷程，同時形成了自己獨特的企業(yè)文化理念。2008年底，由于受金融危機以及內(nèi)部管理不善，EA航空公司巨額虧損，陷入資不抵債的經(jīng)營困境。在管理層大換血后，通過實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并輔之以成功的文化變革，使企業(yè)擺脫了困境，迎來了企業(yè)新一輪的發(fā)展。
　　本文通過對企業(yè)文化的闡述，厘清了企業(yè)文化變革的概念、文化變革的過程以及當(dāng)中出現(xiàn)的阻力，并在此基礎(chǔ)上分析提出企業(yè)文化的

2、重要作用和功能。
　　近年來中國民航局提出了建設(shè)民航強國的奮斗目標(biāo)，本文通過闡述民航運輸企業(yè)文化變革的原因，揭示出民航企業(yè)文化變革的內(nèi)涵和外延，進(jìn)而提出了民航運輸企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的具體思路——要以價值理念體系為核心，突出行業(yè)特色，明確著力點;要以安全第一為統(tǒng)領(lǐng)，強化責(zé)任落實，堅持安全質(zhì)量要求;要以創(chuàng)新服務(wù)為著力點，豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，提升品牌價值;要以誠實守信為根本，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，打造誠信形象;要以團結(jié)和諧為主旨，倡導(dǎo)和諧理念，營造

3、合作共贏氛圍。
　　以民航業(yè)翹楚EA公司轉(zhuǎn)型中的企業(yè)文化變革為例，詳細(xì)闡明了企業(yè)文化對公司轉(zhuǎn)型的重要推動作用。通過回顧EA航空公司的幾次企業(yè)文化變革過程，梳理總結(jié)出了EA企業(yè)文化變革的成功經(jīng)驗——著眼于“三個貼近”，即:貼近實際、貼近員工、貼近品牌;正確處理好三個關(guān)系，即:正確處理好外部與內(nèi)部的關(guān)系，正確處理好嚴(yán)謹(jǐn)與活力的關(guān)系，正確處理好戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)的關(guān)系;著力推進(jìn)三項工作，即:認(rèn)清使命、樹立標(biāo)桿、品牌重塑。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析