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文檔簡介
1、本文對特種潤滑油技術(shù)服務(wù)營銷戰(zhàn)略進(jìn)行了探討。文章分為五個部分|： 第一部分：對技術(shù)服務(wù)營銷的定義、特點(diǎn)、體系構(gòu)成及7Ps策略進(jìn)行分析。其次考察了與之相關(guān)的關(guān)系營銷策略和數(shù)據(jù)庫營銷。對它們進(jìn)行了簡單的介紹。最后闡述關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷與技術(shù)服務(wù)營銷在特種潤滑油營銷組合中的地位和作用，就是在這三種營銷構(gòu)成一個營銷組合，其中數(shù)據(jù)庫營銷是基礎(chǔ)，關(guān)系營銷是輔助，技術(shù)服務(wù)營銷是核心。 第二部分：對潤滑油的基本概念進(jìn)行了介紹。其次對于
2、我國潤滑油生產(chǎn)、進(jìn)口現(xiàn)狀，以及我國生產(chǎn)企業(yè)設(shè)備管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，闡明了特種潤滑油公司存在的原因及選取技術(shù)服務(wù)營銷組合的原因。 第三部分：分析了老鷹公司的五個傳統(tǒng)國際競爭對手，然后對西班牙老鷹公司進(jìn)行了介紹。最后用SWOT分析法對其進(jìn)行了分析。 第四部分，對于老鷹公司的以技術(shù)服務(wù)營銷為主體的營銷策略組合進(jìn)行評述，并從老鷹公司的啟示中引伸出中國普通潤滑油企業(yè)搞好技術(shù)服務(wù)的對策建議。 第五部分，分析了我國普通潤滑油行
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