L銀行齊魯女仕卡營銷戰(zhàn)略與策略研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，商業(yè)銀行銀行卡業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸進(jìn)入成熟階段，市場總量增速放緩，產(chǎn)品性能趨同，競爭日益加劇。面對挑戰(zhàn)，各大商業(yè)銀行紛紛采取各種應(yīng)對措施，不斷增加市場營銷力度，希望通過進(jìn)一步細(xì)分傳統(tǒng)銀行卡市場，準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求，深度挖掘潛在客戶，不斷擴(kuò)大品牌影響力。與此同時，女性消費(fèi)市場迅速崛起，憑借巨大的消費(fèi)潛力、獨(dú)有的消費(fèi)特點(diǎn)和對營銷策略的高敏感度，成為各個企業(yè)爭奪的優(yōu)勢細(xì)分市場，銀行卡市場也不例外。各大商業(yè)銀行紛紛推出了針對女性

2、客戶的銀行卡產(chǎn)品，并針對性的開展了形式各異的營銷活動，實(shí)踐過程中取得了一定的成績，也存在很多問題。相比之下，對于銀行卡產(chǎn)品在女性細(xì)分市場中營銷戰(zhàn)略與策略的理論研究較少，難以為下一步的營銷實(shí)踐提供指導(dǎo)和借鑒。
　　本文選取L銀行齊魯女仕卡的營銷戰(zhàn)略與策略為研究對象，通過查閱文獻(xiàn)資料、與L銀行營銷人員座談和對經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方法進(jìn)行了綜合分析。文本認(rèn)為，L銀行齊魯女仕卡的整體營銷環(huán)境較好，從宏觀環(huán)境看，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的盈利模式備受挑戰(zhàn)，包

3、括銀行卡業(yè)務(wù)在內(nèi)的支付結(jié)算市場前景廣闊;從微觀環(huán)境看，L銀行正處于成長期，齊魯女仕卡業(yè)務(wù)具有較大的發(fā)展空間，而齊魯女仕卡的顧客對產(chǎn)品提出了審美、便利性和品牌等多項需求;從競爭環(huán)境看，針對女性的銀行卡產(chǎn)品呈現(xiàn)出參與者眾多、功能趨同、營銷持續(xù)性不足、品牌建設(shè)緩慢等特點(diǎn)。在這樣的營銷環(huán)境下，L銀行齊魯女仕卡應(yīng)該將營銷戰(zhàn)略定位于具有一定消費(fèi)能力、追求品質(zhì)生活的高端女性顧客細(xì)分市場。營銷策略突出以下四個方面，在產(chǎn)品方面注重完善產(chǎn)品設(shè)計和擴(kuò)充產(chǎn)品功

4、能;在價格方面實(shí)行差別化的定價政策、有條件的免費(fèi)政策和手續(xù)費(fèi)替代政策;在渠道方面加大廳堂營銷力度、挖掘高端女性客戶、通過“智匯聚萊”進(jìn)行重點(diǎn)營銷、豐富線上業(yè)務(wù)渠道、完善支付場景建設(shè)、作顧客身邊的銀行等;在促銷方面加大廣告投放、實(shí)行差別化促銷和豐富促銷優(yōu)惠活動等。為保障齊魯女仕卡營銷戰(zhàn)略與策略的順利實(shí)施，L銀行還應(yīng)該建立完善組織保障和培訓(xùn)體系，并強(qiáng)化考核激勵機(jī)制。
　　本文創(chuàng)新性的將女性消費(fèi)心理研究運(yùn)用于L銀行齊魯女仕卡的營銷戰(zhàn)略與