郵儲銀行J分行客戶經(jīng)理培訓體系優(yōu)化設計.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、分類號:密級:F刁27二決承I單位代碼:10422學號:矽f;f2,f68∥戶簍只番碩士學位論文ThesisforMasterDegree(專業(yè)學位)論文題目:竊r懦妁J合矽封侈礁錐卅體吾俅他鏜計一2曠礎糾弛穆n干舶厥M七朋壚砂赫勺勺‰扣J呂卜M“of_舶脅叫如勺3侈從牛脅門a作者姓名南次培養(yǎng)單位堡壟遜專業(yè)名稱蘭亟篁壟指導教師壅盔整!型塑合作導師加,5年歲月21Et山東大學碩士學位論文目錄摘要1ABSTRACT3第l章緒論611研究的背

2、景和意義一6111研究背景6112研究意義612研究的思路和方法一7121研究思路7122研究方法713研究內(nèi)容及論文結構8131研究內(nèi)容8132論文的框架結構814論文的創(chuàng)新點lO第2章相關理論概述1121培訓和客戶經(jīng)理的概念11211培訓的概念H21。2客戶經(jīng)理的概念一1122培訓理論基礎12221培訓的流程體系12222商業(yè)銀行理財經(jīng)理軟實力模型一1323國內(nèi)外關于培訓的研究現(xiàn)狀15231國外現(xiàn)狀15232國內(nèi)現(xiàn)狀16第3章郵儲銀

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