基于團隊時間心智模型的團隊時間協(xié)調(diào)機制及其對效能的影響研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的擴散、工作節(jié)奏的加快和團隊互動的增加，現(xiàn)代組織中的工作團隊往往面臨時間碎片化、多重性、模糊性和不確定性等新的時間問題，團隊內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)時間沖突和任務(wù)拖延現(xiàn)象，成員也經(jīng)常抱怨時間壓力過大，并產(chǎn)生時間的失控感和混亂感。在這種背景下，流行于工業(yè)社會的以鐘表時間觀為導向的時間觀念和時間管理方式已不能解決團隊所面臨的新的時間問題了。在現(xiàn)代團隊中，需要摒棄線性的、連續(xù)的、規(guī)則的、同質(zhì)的和單向的時間觀念和時間管理方式，用一種更加靈活的、

2、全面和恰當?shù)姆绞絹砜创龍F隊中的時間，并據(jù)此開發(fā)新的團隊時間管理方式，以獲取更高的團隊績效和成員滿意度?！皥F隊時間協(xié)調(diào)機制”的研究從一定意義上超越了鐘表時間觀將時間視為一種資源的看法，并將鐘表時間觀和社會時間觀結(jié)合起來探求對團隊時間新的理解方式和管理方式，這增加了對團隊時間及其管理的認識。
　　本文以團隊時間心智模型為核心，圍繞團隊時間協(xié)調(diào)機制的概念內(nèi)涵、類型、及其對團隊績效和團隊效能的作用路徑和影響機制等問題展開探索，逐步打開團隊

3、時間協(xié)調(diào)機制的內(nèi)容黑箱和過程黑箱，共包含四個子研究。
　　在子研究一中，針對現(xiàn)有“團隊時間協(xié)調(diào)機制”研究中內(nèi)涵界定不清、類型劃分混亂和缺乏現(xiàn)實刻畫的缺陷，首先，借鑒已有的團隊協(xié)調(diào)和團隊協(xié)調(diào)機制理論，從互依性和時間互依性的角度出發(fā)，對“團隊時間協(xié)調(diào)機制”進行比較完整的定義;其次，從有機/機械性和外顯/內(nèi)隱性兩個維度考察團隊時間協(xié)調(diào)機制的分類，揭示出四種不同類型的團隊時間協(xié)調(diào)機制，并分析不同的時間協(xié)調(diào)機制的聯(lián)系和區(qū)別;繼而，以三個企業(yè)

4、中的三個知識型團隊為對象，利用描述性多案例分析的方法，刻畫四種團隊時間協(xié)調(diào)機制在現(xiàn)實團隊中的具體表現(xiàn);最后，分析由于任務(wù)性質(zhì)和任務(wù)環(huán)境差異性導致的不同團隊中主導時間協(xié)調(diào)機制的差異。
　　在子研究二中，聚焦于團隊時間認知這種往往被忽視的團隊內(nèi)隱時間協(xié)調(diào)機制，針對現(xiàn)有團隊時間認知相關(guān)構(gòu)念缺乏對“時間”本身進行深入探索的缺陷，利用時間維度理論對結(jié)構(gòu)性維度和闡釋性維度的劃分并借鑒“團隊心智模型及其構(gòu)成”的相關(guān)研究，賦予“團隊時間心智模型”

5、以新的內(nèi)涵，并把團隊時間心智模型劃分為團隊任務(wù)的時間模型、團隊規(guī)范的時間模型和成員特征的時間模型三個子模型，繼而基于規(guī)范的量表開發(fā)步驟開發(fā)相應(yīng)的測量量表。
　　在子研究三中，進一步探索團隊時間心智模型這個重要的團隊內(nèi)隱時間表征方式和內(nèi)隱時間協(xié)調(diào)機制對團隊績效的作用機理。首先檢驗團隊時間心智模型及其子模型對團隊績效的作用，從而在一定程度上打開了團隊時間心智模型的內(nèi)部黑箱和團隊時間心智模型-團隊績效間關(guān)系的過程黑箱;其次，考察團隊時間

6、心智模型各子模型間的交互作用及其對團隊績效的影響，這是團隊時間心智模型-團隊績效間關(guān)系的機理性考察;最后探究時間壓力在團隊時間心智模型及其子模型和團隊績效間關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。
　　在子研究四中，針對現(xiàn)有團隊時間協(xié)調(diào)機制的研究往往只側(cè)重以團隊時間領(lǐng)導為代表的外顯時間協(xié)調(diào)機制而忽視內(nèi)隱時間協(xié)調(diào)機制的現(xiàn)狀，引入團隊時間心智模型作為內(nèi)隱時間協(xié)調(diào)機制，考察其對團隊效能的影響，以及與團隊時間領(lǐng)導的關(guān)系。對114個知識型團隊樣本進行統(tǒng)計分析，結(jié)

7、果表明，團隊時間領(lǐng)導和團隊時間心智模型對團隊績效和成員滿意度均有顯著影響;團隊時間心智模型在團隊時間領(lǐng)導和團隊效能間有顯著的中介作用;時間壓力調(diào)節(jié)了時間領(lǐng)導-時間心智模型以及時間領(lǐng)導-團隊效能間的關(guān)系。
　　通過以上四個子研究，本文取得的理論進展包括:(1)對“團隊時間協(xié)調(diào)機制”理論內(nèi)涵的明確界定;基于有機性/機械性和外顯性/內(nèi)隱性建立團隊時間協(xié)調(diào)機制的分類體系，并考察不同時間協(xié)調(diào)機制間的聯(lián)系和區(qū)別;(2)拓展團隊時間心智模型的內(nèi)

8、涵，并基于規(guī)范的量表開發(fā)步驟，重新開發(fā)團隊時間心智模型的量表，為團隊時間認知的未來研究提供了內(nèi)涵基礎(chǔ)和測量工具;(3)探索了團隊時間心智模型及其三個子模型（維度）和團隊績效間關(guān)系，并考察了這三個子模型間的交互作用對團隊績效的影響，推進了團隊時間認知和團隊時間協(xié)調(diào)機制兩個領(lǐng)域的研究;(4)分析外顯時間協(xié)調(diào)機制和內(nèi)隱時間協(xié)調(diào)機制間的關(guān)系，及其對團隊效能的影響，在一定程度上打開了團隊時間協(xié)調(diào)機制到團隊效能的過程黑箱。
　　本文的現(xiàn)實意義