LT公司騰訊王卡營(yíng)銷(xiāo)策略研究.pdf

1、21世紀(jì)以來(lái)，隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電子數(shù)碼產(chǎn)品制造工藝越來(lái)越發(fā)達(dá)。同時(shí)隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了從3G通訊時(shí)代的普及到4G移動(dòng)通訊時(shí)代的爆發(fā)式發(fā)展加。再加上大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等軟件技術(shù)和算法的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的實(shí)施，以手機(jī)為代表的接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能終端逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪辛?xí)以為常的工具。人們?cè)诠ぷ魃钪惺褂檬謾C(jī)的頻率越來(lái)越高，使用時(shí)間越來(lái)越多，所產(chǎn)生的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量費(fèi)用也越來(lái)越大。而與此同時(shí)，移動(dòng)通信消費(fèi)者在享受著

2、科技進(jìn)步帶來(lái)的方便的同時(shí)，對(duì)手機(jī)流量業(yè)務(wù)的價(jià)格與套餐設(shè)置問(wèn)題愈發(fā)關(guān)注。
　　作為為手機(jī)提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的通信運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)過(guò)數(shù)次的體制改革重組，形成了YD公司、DX公司和LT公司三足鼎立的局面。隨著技術(shù)的進(jìn)步，通信運(yùn)營(yíng)商整體行業(yè)的用戶(hù)規(guī)模和營(yíng)業(yè)收入也在穩(wěn)固提升。與此同時(shí)，通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，各種手機(jī)卡套餐和促銷(xiāo)活動(dòng)不斷出現(xiàn)，通信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)。隨著時(shí)間的推移，移動(dòng)通信市場(chǎng)用戶(hù)數(shù)量在經(jīng)歷了3G與

3、4G業(yè)務(wù)帶動(dòng)的持續(xù)增長(zhǎng)之后，現(xiàn)在的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的時(shí)期。在經(jīng)過(guò)3G與4G的業(yè)務(wù)發(fā)展激烈競(jìng)爭(zhēng)之后，三家電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率不均，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。而國(guó)家的“提速降費(fèi)”政策促使整個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整，行業(yè)內(nèi)固有的通信技術(shù)升級(jí)換代的設(shè)備與研發(fā)投入也是通信運(yùn)營(yíng)商必須面對(duì)的問(wèn)題。在此4G剛剛商用幾年投入成本未完全回收的情況下，當(dāng)前及未來(lái)一段時(shí)間各大通信運(yùn)營(yíng)商已投入大筆資金對(duì)5G移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)行研發(fā)。同時(shí)，隨著技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者

4、更快的接受技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的便利。越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)軟件進(jìn)行溝通，傳統(tǒng)的語(yǔ)音短信方式被在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速便捷的特點(diǎn)為背景下的軟件聊天語(yǔ)音通話(huà)視頻通話(huà)所取代，各種多人視頻功能體驗(yàn)比傳統(tǒng)電話(huà)更好，這就導(dǎo)致通信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的電話(huà)語(yǔ)音業(yè)務(wù)和短信彩信業(yè)務(wù)的使用量逐年下降，以上種種情況使通信運(yùn)營(yíng)商的收入增速不斷減少。
　　隨著通信技術(shù)的發(fā)展，通信運(yùn)營(yíng)商的整體收入主體由傳統(tǒng)的短信語(yǔ)音轉(zhuǎn)向了流量收入。相對(duì)以前，整個(gè)行業(yè)的收入增幅已經(jīng)放緩。在這種情

5、況下，通信運(yùn)營(yíng)商必須在技術(shù)進(jìn)步的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品。通信運(yùn)營(yíng)商必須在做好基礎(chǔ)的電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化的同時(shí)，主動(dòng)探索更多上層業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行通信產(chǎn)品業(yè)務(wù)的融合創(chuàng)新。同時(shí)對(duì)于通信行業(yè)的單獨(dú)公司來(lái)說(shuō)，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持發(fā)展顯得十分重要。LT公司作為運(yùn)營(yíng)商中市場(chǎng)份額較低的一家，在當(dāng)前通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)整體發(fā)展速度放緩，業(yè)務(wù)收到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的侵蝕，而且行業(yè)內(nèi)部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，如何不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，推出各種各樣的新業(yè)務(wù)，以求增加市場(chǎng)占有

6、率，使進(jìn)企業(yè)健康平穩(wěn)的發(fā)展，在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)為本文準(zhǔn)備研究解決的問(wèn)題。本文以“4Ps營(yíng)銷(xiāo)組合策略”和常用的公司態(tài)勢(shì)分析法“SWOT分析方法”為理論依據(jù)，采取專(zhuān)題研究的定性分析方法，通過(guò)對(duì)LT公司與互聯(lián)網(wǎng)公司合作推出的騰訊王卡的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究，對(duì)其存在的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理、價(jià)格策略不靈活、渠道利用保守和促銷(xiāo)政策單一等問(wèn)題給出開(kāi)發(fā)更多產(chǎn)品、實(shí)施差異定價(jià)、擴(kuò)大渠道影響和實(shí)施多種促銷(xiāo)意見(jiàn)方法，以促進(jìn)LT公司的騰訊王卡等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展