基于服務科學的電子政務創(chuàng)新研究.pdf

1、世界發(fā)達國家的電子政務發(fā)展速度飛速,已建立且不斷發(fā)展及完善電子政務體系。世界各國政府的發(fā)展電子政務的戰(zhàn)略目標是繼續(xù)運用計算機、軟件和互聯(lián)網(wǎng)和其他學科等學科新技術(shù),建立一個高質(zhì)量的公共服務體系。我國的電子政務建設起步較晚,雖然現(xiàn)在部分政府網(wǎng)站在辦公自動化、政府信息資源共享等方面取得了很多成績。但仍存在電子政務重復建設,功能軟件應用較少的問題,電子政務發(fā)展遇到了阻力,進入瓶頸期。
　　 本文首先介紹了選題背景及意義,綜述了國內(nèi)研究現(xiàn)

2、狀,得出電子政務需要創(chuàng)新的必然性。其次進行了相關(guān)基礎理論概述,介紹了電子政務的內(nèi)涵、功能,服務科學這門新興學科的概念、內(nèi)涵及發(fā)展由來。隨后分析了國內(nèi)外電子政務發(fā)展狀況,從國外電子模式中得到發(fā)展經(jīng)驗,再對我國的電子政務現(xiàn)狀分析后,得出我國電子政務存在的問題。最后試圖用服務科學來指導我國電子政務的發(fā)展,本文基于服務科學的理論方法,對電子政務進行創(chuàng)新,用服務生命周期管理的概念來擴大政府網(wǎng)站服務功能,用整合性理論來對現(xiàn)有的電子政務各自獨立的情況