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簡介:進入21世紀以來,科學技術不斷突飛猛進地發(fā)展,尤其近些年來,科技發(fā)展已經(jīng)滲透到了普通人生活的方方面面,與此同時,隨著教育水平的不斷提高,國民的基本素養(yǎng)也在不斷提升,在這個信息大爆炸的時代,信息的傳遞變得越來越迅速。這在很大程度上推動了圖書館轉變,不論是從圖書館的角色定位,還是其服務理念,又或者針對其業(yè)務重點都在與時俱進地發(fā)展和更新。在這樣的環(huán)境形勢下,圖書館應當積極轉變其服務理念,逐步將陳舊的“以書為本”觀念轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽薄6鳛閷W術研究,圖書館借用新媒體來服務廣大師生乃至社會群眾,用戶的體驗情況重要性凸顯,因而高校圖書館新媒體服務越來越受到學者們的關注。而同時微信憑借其龐大的QQ群體用戶,以其成本低廉、方便快捷、互動性強、受眾易接受等眾多優(yōu)點,迅速占領亞洲區(qū)域的即時通訊市場。微信和微信平臺充分考慮用戶的使用習慣,其功能不斷更新迭代,服務內容越來越精細,這促使了微信用戶數(shù)量的飛速增長,因此也受到越來越多的人關注。高校圖書館與時俱進,在傳統(tǒng)服務方式的基礎上利用微信在服務領域的方便和優(yōu)點,紛紛開通圖書館微信服務。高校圖書館微信為廣大高校師生獲取圖書館館藏資源提供了一個高效便捷的途徑,為在校師生提供了個性化服務的重要渠道。為了重新審視圖書館微信服務質量與其投入所帶來的效益,并為圖書館微信平臺建設如何吸收更多用戶群體提供科學決策依據(jù),對其微信平臺的使用和服務情況進行調查是高校圖書館微信未來發(fā)展所必不可少的研究內容。本文共分為七個部分第一部分論述了研究背景及意義,國內外研究現(xiàn)狀,并且介紹了研究內容和方法等第二部分簡要介紹了論文相關理論概念,并分析了高校圖書館微信平臺的特點第三部分講述了安徽省高校圖書館微信平臺的使用現(xiàn)狀,主要包括平臺的開通與使用情況,平臺的宣傳與推廣情況以及服務內容的相關設置情況三個方面第四部分對安徽省內三所高校圖書館(中國科學技術圖書館、安徽大學圖書館、安徽農業(yè)大學圖書館)微信平臺的服務內容做出具體分析,通過設計問卷,選取這三所學校圖書館微信用戶作為樣本,分析三所高校圖書館微信用戶在使用過程中的體驗情況第五部分根據(jù)上文內容,并依據(jù)問卷結果總結出安徽省內高校圖書館微信公眾平臺存在的不足,分析了其中的原因第六部分針對問題和不足提出相應的對策第七部分主要是對本研究的總結。
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簡介:東北師范大學碩士學位論文對于英文索賠信的體裁分析姓名張?zhí)煊钌暾垖W位級別碩士專業(yè)外國語言學及應用語言學指導教師楊忠20080501ABSTRACTASTHEECONOMYOFCHIMISGROWII培SOFAST,THEIILTERMLTIONAL協(xié)狙EISBECOMII塢N10REANDMORENEQUENTHOWEVERNOMA釷ERHOWBLLSIILESSFIMS仃YT0BECOOPE均TIVEINMETRADE,MI啦D汜SMAYL即P饑1KLETTERSOFCLAIMSLOCSA∞USEDVERYCOMMOILLYILLINTE】MATIONALBUSIILESSCOMMILILICATIONIIL也ISRESEARCLL,IILORDCRT0D0AGEI珊B撇DAN出YSISOFLOC,ACO印鵬OF40LOCSISCREATED,NLEAIMISTOILLUST眈WL謝MEGEN耐C咖ICN鵬0FLOCIS,ANDHOW吐圮FINDINGSCANBE印PLIEDINPEDAGOG弦1K糟SE鯽CHISMAILDYB勰EDONAQLLANTITATIVE印PROACH1K觚ALYSISOFLOCSISSETOUT舶MAⅡ啪R0TEXNJAL曄CTIVEWIEADOPTMEAPP喲ACHB嬲EDONMEGCI玳STUDYOFSWALES1990,BL戚IA1993,I弱鋤1989趾DSOO瑪T0EXPLOREⅡLEMOVESANDTHE姍TURALLEVELSOFMETEXTSOMEDETAILEDEXPLA船TIONSA∞GIVENON也EAMNG鋤ENTSOFTHEGENERICSNUCTILRES,鋤DINOVEDISTRIBUTIOILSAREGIVEN∞CORDIILGT0ME疵’SCO刪CATIVC呻OSESBESIDES,AGSPGEI圯MLS仃UC眥P0TI刪A1LNODCLOFLOCISPROPO∞DN∞UGHMEANALYSIS,ITH勰BEENFOUNDⅡLAT1ⅡLEMAILLCO刪MLNIC撕VEPURPOS骼OFLOCAREIILF0MLII瑪觚DPE閣刪蚯培;2TOTALLYTLLE他A∞T、L『ELVEMOVESIDEIITIFIEDILLLOC,、I,ILICHSERVETLLETWOMAILLCOMMUILICATIVEPU耳0SESSEVENMOVES腳NGTLL鋤硫LUDIILGLETTERHEJLD,DATE,SALUTATIOIL,INFONLLINGMESINIATION,IDEMI即NGMEPROBL鋤,LODGIILGACLAJM鋤DC10SII瑪,AREOBLIGATO呼THEOMERFIVCMOVESINCLUDINGS嘶ECTLIILE,ENCLOSINGDOCMN伽惱,SUGGE妣GA∞LUTIO瑪USINGPRES跚艙T∞TICS皿D∞LICITIILGRE驢璐E,AREOPTIONALATL戤也E砒RSUGGESTS也ATMEGEI玳ANALYSISSHOULDBEAPPLIEDINTL圮ESPPEDA90黟B(yǎng)ASEDONTLLEGENREA11ALYSISCA玎IEDOUTINTHEPRE∞NTRE∞ARCKTLLEGENREB弱EDESPTEACLLII唱印PROACHPROPOSEDINNLEN鹼SIS麗LLBEHELPFILLT0N圮DEVEL叩MENTOFTCACLLINGESPREADILLG孤DWRITINGKEYWORDSGEN心鋤ALYSIS;LET嘧OFCLAIM;C0IMMMICATIVEPURPOSE;MOVEL
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簡介:20世紀六七十年代興起的互聯(lián)網(wǎng),從其誕生之日就以迅猛的速度發(fā)展。進入21世紀后,互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展更是日新月異,網(wǎng)絡逐漸滲透到我們生活的各個領域,并對我們的生活帶來了翻天覆地的變化。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,以數(shù)字技術、網(wǎng)絡通訊技術、衛(wèi)星通信技術等技術為基礎的新媒體(如網(wǎng)絡媒體、數(shù)字雜志、微信等)悄然興起并逐漸壯大,對傳統(tǒng)媒體(報刊、雜志、廣播、電視)帶來了巨大的沖擊,也對科學傳播的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。作為新媒體的一個重要代表“微信”,開始的功能僅僅是一種聊天通訊軟件,但隨著它版本的不斷升級,它的功能越來越多并逐步的融入到我們的日常生活之中。微信自打推出以后就廣受歡迎,并很快風靡全國。它將文字、語音、圖片、視頻等融為一體,是多種科學技術的綜合體,代表了未來媒體發(fā)展的新方向。微信不僅擁有巨大的人群使用量,而且顛覆了傳統(tǒng)媒體的傳播模式,對科學傳播產(chǎn)生了很大的影響。本文在探討科學傳播與微信相關理論的基礎上,分析了微信時代下科學傳播的現(xiàn)狀以及優(yōu)勢、不足,并針對微信在科學傳播中存在的種種不足,提出了合理化的建議。
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簡介:學校代碼10459學號或申請?zhí)?01522010230密級專業(yè)碩士學位論文河南省農信聯(lián)社績效考核優(yōu)化研究作者姓名李瑩導師姓名李保明教授專業(yè)學位名稱工商管理碩士培養(yǎng)院系商學院完成時間2017年4月原創(chuàng)性聲明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明所呈交的學位論文,是本人在導師的指導下,獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。學位論文作者日期年月日學位論文使用授權聲明學位論文使用授權聲明本人在導師指導下完成的論文及相關的職務作品,知識產(chǎn)權歸屬鄭州大學。根據(jù)鄭州大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留或向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱;本人授權鄭州大學可以將本學位論文的全部或部分編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或者其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。本人離校后發(fā)表、使用學位論文或與該學位論文直接相關的學術論文或成果時,第一署名單位仍然為鄭州大學。保密論文在解密后應遵守此規(guī)定。學位論文作者日期年月日
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簡介:0法律碩士學位論文學校代碼10184分類號微信商標案引起的法律問題研究以在先申請原則與公共利益為視角LEGALISSUESCAUSEDBYWECHATTRADEMARKCASEINTHEPRIORPRINCIPLESANDPUBLICINTERESTPERSPECTIVE陳琴法律碩士非法學延邊大學本論文已達到法律碩士學位論文要求答辯委員會主席姜遵照一颼答辯委員會委員芝太題印答辯委員會委員赴焦態(tài)印答辯委員會委員筮魎煊√塑、,答辯委員會委員金星監(jiān)鄢囊,延邊大學2016年5月13日
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簡介:暨南大學暨南大學碩士學位論文士學位論文題名(中英對照)微信公眾平臺用戶參與、用戶價值與用戶忠誠度的關系研究微信公眾平臺用戶參與、用戶價值與用戶忠誠度的關系研究RESEARCHONTHERELATIONSHIPOFUSERPARTICIPATION、USERVALUEUSERS’LOYALTYBASEDONWECHATPUBLICPLATFM作者姓名楊永麗指導教師姓名及學位、職稱李進一碩士副教授學科、專業(yè)名稱管理學、企業(yè)管理學位類型學術學位論文提交日期20150619論文答辯日期20150607答辯委員會主席論文評閱人學位授予單位和日期暨南大學碩士學位論文I摘要摘要據(jù)第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示,截至2014年6月,中國網(wǎng)民規(guī)模達632億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模527億,在整體網(wǎng)民中占比為834。智能手機網(wǎng)民規(guī)模為48億,在手機網(wǎng)民中占比達911,智能手機成為我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體。隨著智能手機的普及和移動應用的豐富,手機上網(wǎng)變得越來越常態(tài)化,手機網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的時長不斷增加,使用頻率進一步上升。手機應用的豐富性,增加手機網(wǎng)民對手機應用的使用黏性,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉化,各項網(wǎng)絡應用深刻改變網(wǎng)民生活,對社會生活服務的滲透力度在不斷增強。隨著微信的廣泛應用,微信公眾平臺迅猛發(fā)展,快速積累了龐大的用戶群體,與火爆的市場局面相比,相關的學術研究相當缺乏。本文以微信公眾平臺為基礎,以用戶參與為切入點,研究用戶參與行為對用戶價值實現(xiàn)的影響,進而探究與用戶忠誠度的關系,系統(tǒng)研究在微信公眾平臺,用戶參與行為、用戶價值實現(xiàn)和用戶忠誠度之間的關系。最后提出了以參與行為為自變量,用戶價值為中介變量,以用戶忠誠度為因變量的研究模型,并根據(jù)模型提出了相應的假設。本文共回收有效問卷332份。通過利用SPSS統(tǒng)計軟件,首先對回收的數(shù)據(jù)進行了描述性統(tǒng)計分析,初步了解調查樣本的基本情況;其次,通過CRONBACH’SΑ系數(shù)、因子分析對量表的信度與效度進行了檢驗,結果表明量表的信度與效度良好;然后對各個變量進行了相關分析,結果表明各變量之間存在顯著的相關關系;最后通過回歸方程分析并驗證了本文的絕大部分研究假設。最后本文結合“羅輯思維”的案例,分析其微信平臺與用戶交互的活動。研究結果顯示1用戶參與行為、用戶價值、用戶忠誠度之間均存在正向影響關系,并且用戶價值在用戶參與行為與用戶忠誠度之間存在中介作用。2不同層次的參與行為對用戶價值和用戶忠誠度都有正向顯著的影響,瀏覽行為的作用更顯著。3實用價值和享樂價值對用戶忠誠度有積極的影響,相較而言,享樂價值的影響作用更大。關鍵詞關鍵詞微信公眾平臺;用戶參與;用戶價值;用戶忠誠度
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簡介:本文以“身體”為切入點,以健身類微信公眾號為例,采用內容分析的方法,將健身類微信公眾號中有關身體呈現(xiàn)的文章作為樣本進行研究。通過詳細的編碼與類目建構,對樣本文章進行數(shù)據(jù)分析,試圖探索社會化媒體對身體呈現(xiàn)的建構方式,在此基礎上研究社會化媒體中身體呈現(xiàn)的特征,并對身體呈現(xiàn)特征出現(xiàn)的原因和產(chǎn)生的影響進行概括。在研究過程中,本文選取了2014年10月1日至2015年9月30日一年時間段內,健身類微信公眾號的文章為樣本,運用隨機抽樣的方法從中抽取了306篇文章進行分析,發(fā)現(xiàn)了社會化媒體在呈現(xiàn)身體過程中的普遍特征。首先,社會化媒體對身體的建構模式具有目的的明確性、形式的完整性、內容的符號化的特征。其次,社會化媒體中身體呈現(xiàn)的特征突出表現(xiàn)在三個方面性別化的身體、階級性的身體、消費中的身體。主要可以解釋為社會化媒體對兩性身體的呈現(xiàn)表現(xiàn)出了明顯不同的特征,對不同社會階級身體呈現(xiàn)的方式也有區(qū)別,對消費文化下的身體呈現(xiàn)較為重視。此外,本文將社會化媒體中身體呈現(xiàn)的特征與當下的社會現(xiàn)狀相結合,分析出身體呈現(xiàn)特征對受眾產(chǎn)生的影響。一方面,社會化媒體將健身鍛煉的健康生活方式傳遞給了受眾。另一方面,社會化媒體對身體的呈現(xiàn)也引發(fā)了受眾對身體的過度消費、讓受眾產(chǎn)生負面身體意象的情況。
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簡介:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和用戶對網(wǎng)絡使用程度的加深,互聯(lián)網(wǎng)正在深入我們生活的各個領域。2015年3月,國務院推行“互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃,旨在推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展。同時微信官方表示要扶持政府、金融、教育、快遞等行業(yè)的微信公眾號的發(fā)展。在此背景下,各類醫(yī)療、教育、交通、政務微信公眾號紛紛涌現(xiàn),各類旅游類微信公眾號也迅速建立并發(fā)展。根據(jù)騰訊公司發(fā)布的2015年微信用戶數(shù)據(jù)報告顯示,微信公眾賬號總數(shù)已經(jīng)超過800萬個。清明上河園微信公眾號作為旅游類微信公眾號的一種,其運營策略和發(fā)展模式既具備旅游類微信公眾號的特點,同時也遵循商業(yè)類微信公眾號的發(fā)展規(guī)律,案例本身具有代表性和典型性。因此,本文選取開封地區(qū)AAAAA級旅游景點清明上河園的微信公眾號作為研究對象,管中窺豹,從這一具體案例的研究著手,對清明上河園微信公眾號的運營策略進行分析和研究。本文以霍夫蘭的傳播與勸服理論為基礎,圍繞清明上河園微信公眾號的運營策略展開,通過采用文獻研究法、內容分析法、案例和數(shù)據(jù)分析法、訪談法等多種研究方法,從傳播主體、傳播內容和傳播對象三個角度對清明上河園微信公眾號的運營策略進行分析,并結合清明上河園微信公眾號與當?shù)孛襟w的互動實踐,考察清明上河園微信公眾號運營過程中取得的成功經(jīng)驗和存在的問題,并針對這些不足提出可行的建議,以期對旅游類微信公眾號和其他商業(yè)類型的微信的運營和發(fā)展提供借鑒。研究發(fā)現(xiàn),清明上河園微信公眾號的主要作用是宣傳旅游企業(yè)的文化和形象,傳遞旅游景區(qū)的資訊,而在吸引游客游園體驗,向潛在游客提供服務方面發(fā)揮的作用并不明顯。從企業(yè)內部來看,清明上河園對于該微信公眾號的定位在需要具備但并不重要的位置,對微信公眾號的功能定位也存在著錯位現(xiàn)象。在這一背景下,清明上河園微信公眾號在推送內容的探索上做出了諸多有益的嘗試,但在完善服務功能和盈利模式層面則有所不足。由此可見,地市級旅游類微信公眾號的發(fā)展前景并不十分樂觀。但是,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,手機逐漸成為人們聯(lián)系外部世界的重要橋梁并逐漸深入人們的社會生活,清明上河園微信公眾號的用戶群體將會不斷擴大,并且微信公眾號本身通過不斷的完善和發(fā)展,其存在價值和影響力都將會凸顯,并最終促使企業(yè)內部對這一傳播渠道進行重新定位。
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簡介:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,手機應用已經(jīng)在人們的生活、工作、學習等方面占據(jù)了絕對地位。而微信憑借著549億活躍人數(shù)、200多國家和地區(qū)的使用范圍,成為已全球最具影響力軟件。微信公眾平臺作為微信重要的組成部分,以使用方便、無需下載、開發(fā)周期短、成本小等優(yōu)點,迅速在社會生活的各個領域得到廣泛應用。近年來,各地都在大力籌建和發(fā)展大學城,目前已完成并投入使用的大學城已有近百個。為方便大學城的學生學習,大部分大學城組成了圖書館聯(lián)盟,實現(xiàn)資源共享,即大學城內師生持學生(工作)證可以借閱所有聯(lián)盟內圖書館的圖書。本論文針對仙林大學城數(shù)字圖書館聯(lián)盟的具體需求,結合微信公眾平臺技術和信息聚合技術,完成了以下工作1設計并開發(fā)了基于微信的仙林大學城圖書借閱系統(tǒng)。通過分析微信公眾平臺技術、網(wǎng)絡爬蟲技術和信息聚合技術等熱門技術,為用戶提供一個可以在大學城所有圖書館實現(xiàn)圖書借閱的微信平臺,平臺包括查詢、預約、委托、到期提醒,各圖書館的新聞動態(tài)等功能2根據(jù)用戶類型和位置信息為用戶制定個性化推薦策略和其他服務。由于用戶可能來自不同高校,不同專業(yè)或者身處不同地理位置,所以系統(tǒng)據(jù)此制定書目推薦策略和提供公交線路導航等功能3采用WEB代理和網(wǎng)絡爬蟲技術為支撐的數(shù)據(jù)源獲取技術。由于各高校圖書數(shù)據(jù)和其他圖書相關數(shù)據(jù)結構形式不同,且涉及用戶信息較多無法實現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理和使用,本系統(tǒng)根據(jù)用戶角度,使用WEB代理技術模擬用戶在各圖書館系統(tǒng)所有的操作,通過網(wǎng)絡爬蟲技術實現(xiàn)信息的獲取和處理,并通過正則表達等方法完成數(shù)據(jù)的處理,實現(xiàn)信息聚合4以JQUERYMOBILE前端框架和JSP技術為用戶提供可視化操作。在手機頁面設計上使用JQUERYMOBILE前端開發(fā)框架和JSP技術,減少了JAVRIPT代碼的編寫,同時又兼顧了市面上大部分手機的顯示效果,可以將信息聚合而來的數(shù)據(jù)更好的呈獻給用戶。本論文針對基于微信的仙林大學城圖書借閱系統(tǒng),按照軟件工程的方法,完成了從需求分析、系統(tǒng)設計,到軟件開發(fā)、軟件測試的整個過程。
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簡介:隨著移動手機客戶端的應用日漸普及和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,催生了網(wǎng)絡社交媒介的興起,其中以微信為代表的自媒體信息傳播平臺呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的態(tài)勢,表現(xiàn)尤為突出。微信作為一種全新的溝通交流方式,以其及時性和實時性,帶來了信息傳播領域的一場重要變革,而微信公眾賬號作為微信的衍生品,在信息發(fā)布和傳播方面也起到了重要作用。在傳統(tǒng)媒體“唱衰”的今天,眾多紙媒紛紛開始借助網(wǎng)絡技術開設微信公眾賬號,希望借力新媒體在媒介融合的大環(huán)境下分得一杯羹。本文通過對紙媒微信公眾賬號的運營現(xiàn)狀進行分析研究,從而為紙媒微信公眾賬號的更好發(fā)展提供理論依據(jù)和建議策略,進一步推動媒介融合發(fā)展的大趨勢。
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簡介:21世紀的今天是互聯(lián)網(wǎng)金融的時代,它在以極快的速度發(fā)展著,并悄然改變和顛覆了我們的生活。P2P網(wǎng)絡借貸作為一個新興的投融資模式,大大改變了傳統(tǒng)的金融模式,2007年P2P網(wǎng)貸模式正式進入了國內,并在不斷的興起和發(fā)展著。然而,由于中國信用體制缺乏,沒有相應的監(jiān)管措施,風控不到位以及等等因素,我國P2P網(wǎng)絡借貸平臺陸續(xù)出現(xiàn)倒閉潮,“跑路事件”也頻頻出現(xiàn),于是在快速發(fā)展過程中暴露出了許多不良問題。信和財富是近年來發(fā)展迅速的P2P公司之一,它以嚴謹?shù)娘L控技術和良好的運營機制在如今整個P2P行業(yè)占據(jù)重要一席。然而在不斷發(fā)展和擴張的過程中,信和財富公司也遇到了來自內部外部的諸多挑戰(zhàn)。本文將信和財富公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行研究,結合互聯(lián)網(wǎng)金融所帶來的深刻影響,分析信和財富在市場競爭中的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn),從而提出信和財富公司在未來的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃即成為一家綜合金融服務的控股集團。這一戰(zhàn)略規(guī)劃應該于五到六年時間實現(xiàn),文中依照信和財富的戰(zhàn)略選擇去部署相應的戰(zhàn)略措施。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展競爭激烈,監(jiān)管的靴子還未落地,信和財富要保持良性的發(fā)展,就必須適時地做出自我調整,時刻做好自律工作,并且認清自身優(yōu)勢劣勢,揚長避短。相信在不久的將來,相關監(jiān)管辦法一定會落地,在這段時期內,信和財富應該抓住時代機遇,與時俱進做出轉型,堅持立足于本,發(fā)展壯大,這對于信和財富在未來正確向前的發(fā)展有著重大意義。
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簡介:隨著現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展,各種網(wǎng)絡媒體順勢登上時代舞臺,2011年1月,微信面世,它可以免費及時發(fā)送文字和圖片、支持多人實時語音聊天,在歷經(jīng)短短幾年的發(fā)展后,微信已深入到社會生活的各個領域。伴隨著微信用戶數(shù)量的不斷增多,微信營銷日益受到企業(yè)關注。面對這一日漸普及的新型營銷模式,酒店經(jīng)營者應該抓住商機,建立行之有效的微信營銷體系。本文是在對網(wǎng)絡營銷和酒店微信營銷相關理論梳理的基礎上,一方面發(fā)放調查問卷,對酒店微信消費者行為習慣進行調查另一方面,選取一定數(shù)量的酒店公眾賬號作為樣本,對酒店微信營銷現(xiàn)狀進行探討。問卷問題及答案的設定是基于前期對酒店微信用戶和酒店經(jīng)營者的訪談,通過發(fā)放調查問卷,深入了解酒店微信消費者的消費喜好及行為習慣樣本酒店公眾賬號的選取是遵循盡量涵蓋各種酒店類型的原則,通過對樣本酒店微信公眾賬號的分析,歸納出目前酒店微信營銷過程中存在的問題,探討目前酒店微信營銷現(xiàn)狀。調查問卷有兩個部分組成個人信息和消費者的微信公眾賬號使用習慣。個人信息部分包括年齡、性別、受教育程度、職業(yè)和月收入水平消費者的酒店微信公眾號使用習慣部分包括消費者喜歡的信息推送語言風格、能夠接受的信息推送頻率及數(shù)量、取消關注公眾號的原因、是否會分享自己的消費體驗、對感興趣的產(chǎn)品是否會在線下單、出于哪種原因取消關注、喜歡使用微信的時間段及通過何種方式關注酒店微信公眾賬號等。對樣本酒店公眾賬號的分析是從搜索界面狀況,信息推送頻率、數(shù)量,信息閱讀量,微信互動情況及在線預訂現(xiàn)狀等多個角度進行的。將用戶基本信息與微信公眾賬號使用習慣調查結果進行分析后,筆者又嘗試性地將兩者交叉分析,總結不同用戶群體對應的消費習慣,為酒店經(jīng)營者制定微信營銷策略時提供一定的借鑒,也將是本文的一個創(chuàng)新點。將以上分析結果相結合,筆者認為酒店經(jīng)營者主要應從兩個方向著手進行微信營銷,一是加強自身營銷平臺建設,具體策略為加強公眾號管理力度、提高自身服務質量、拓寬公眾號宣傳渠道、主動定位潛在客戶、充分發(fā)揮微信預定與支付功能及重視用戶互動體驗二是營銷策略以客戶需求為導向,應從以下幾個方面著手適度的推送頻率、適宜的推送時間、符合用戶需求的單次推量、用戶能接受的推文風格、能吸引用戶的推文內容及個性化的營銷策略。
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簡介:學校代號10532學號S1419W1545密級公開湖南大學碩士學位論文東閣服務有限公司等訴安信信托糾紛案評析堂僮蟲誼厶姓名I奎巫巫晝垣姓名區(qū)驅整;鍪四查熬援墻差墮僮;泅直太堂法堂院童些名猛法建亟論文提交目期;2Q魚生壘目2Q目論文筌趲目期;2Q生5目2壘目筌避委員會圭廑;湖南大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明所呈交的論文是本人在導師的指導下獨立進行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標注引用的內容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫的成果作品。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律后果由本人承擔。作者簽名夕蛩釀奴/飛鏟N。日期沙16年R月弓1日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權湖南大學可以將本學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。本學位論文屬于1、保密口,在年解密后適用本授權書。2、不保密“請在以上相應方框內打“√”作者簽名導師簽名日期砷76年廣月三1曰日期≯16年婦鑰日
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