信訪信息傳播渠道研究.pdf

1、信訪制度作為我國(guó)公民權(quán)利救濟(jì)的重要渠道，在政府和民眾之間建立了一個(gè)“執(zhí)政鏈接”，然而正是這種“傳達(dá)室”、“郵局”式的角色扮演讓其在社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)承載能力日趨減弱的當(dāng)代中國(guó)陷入困局?，F(xiàn)今信訪問(wèn)題最主要的矛盾在于日益覺(jué)醒的公民權(quán)利意識(shí)與信訪信息傳播渠道不透明、傳達(dá)機(jī)制不順暢、處理程序不規(guī)范的信訪現(xiàn)狀不相適應(yīng)?；诖耍疚膹男畔鞑ヒ暯菍?duì)信訪信息渠道做出分析，并擬提出相關(guān)優(yōu)化建議。全文共分為四個(gè)部分，章節(jié)安排如下：
　　 第一章論述信訪活動(dòng)

2、的歷史演變，共分為古代信訪、近現(xiàn)代信訪、新中國(guó)信訪以及目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信訪四個(gè)階段，主要視角集中于信訪信息傳播手段的革新。
　　 第二章論述國(guó)外相關(guān)“類(lèi)信訪”制度，如日本的“行政相談”與“苦情處理”制度以及法國(guó)、北歐等類(lèi)信訪制度并簡(jiǎn)要評(píng)析。
　　 第三章從信息傳播學(xué)視角對(duì)信訪信息傳播渠道做深入剖析，分別為信源角度、傳播渠道角度、反饋渠道角度、信訪效果角度及相關(guān)心理學(xué)研究，并論述我國(guó)信訪現(xiàn)狀并指出目前信訪信息傳播渠道中存在的主

3、要問(wèn)題為：信訪信息過(guò)量、傳達(dá)機(jī)制不暢、處置過(guò)程不透、反饋機(jī)制失衡。
　　 第四章重點(diǎn)闡述針對(duì)信訪信息傳播渠道維度提出相關(guān)優(yōu)化建議，分別為建立信息預(yù)警機(jī)制；建立信訪信息聯(lián)絡(luò)專(zhuān)員機(jī)制；建立信訪案件聽(tīng)證機(jī)制；建立信訪案件追蹤機(jī)制；建立信訪心理輔導(dǎo)機(jī)制。
　　 本文旨在通過(guò)分析信訪信息傳播渠道所存相關(guān)問(wèn)題，并依據(jù)信息傳播學(xué)原理構(gòu)建出較有價(jià)值的信訪信息傳播系統(tǒng)，著眼于制度化的路徑設(shè)計(jì)，讓信訪作為溝通政府與百姓、反映民情民意渠道工具