手機(jī)電視業(yè)務(wù)使用意向影響因素研究.pdf

1、我國手機(jī)電視業(yè)務(wù)的開展可追溯自2005年，當(dāng)時，多家運(yùn)營商在各類手機(jī)增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速的背景下，紛紛開展手機(jī)電視業(yè)務(wù)，然而手機(jī)電視業(yè)務(wù)并未像其他一些增值業(yè)務(wù)一樣，出現(xiàn)人們所期待的市場繁榮，技術(shù)水平、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、價格水平等諸多因素共同影響了消費(fèi)者對手機(jī)電視的態(tài)度和使用意愿，使得市場需求明顯不足。 目前，與手機(jī)電視相關(guān)的研究主要集中在手機(jī)電視的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和商業(yè)模式等方面，對用戶使用意向的研究還非常少。因此，本文以用戶對手機(jī)電視業(yè)務(wù)

2、的使用意向作為研究主題，在經(jīng)典的技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合手機(jī)電視業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，提出手機(jī)電視業(yè)務(wù)的用戶接受模型，并通過實(shí)證研究的方法驗(yàn)證模型中關(guān)于影響因素的假設(shè)。 實(shí)證研究的結(jié)果表明，技術(shù)接受模型中關(guān)于感知有用性、感知易用性、使用意向之間的假設(shè)在本文的研究主題中依然成立，感知趣味性和社會影響也對使用意向具有正向的影響作用，而感知價格水平則負(fù)向地影響手機(jī)電視業(yè)務(wù)的使用意向。同時，研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的個人因素和手機(jī)電視的發(fā)展因素會對手機(jī)