考慮風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和服務(wù)溢出效應(yīng)雙渠道供應(yīng)鏈下制造商市場(chǎng)策略.pdf

1、分類(lèi)號(hào)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)M201573456學(xué)校代碼學(xué)校代碼10487密級(jí)密級(jí)碩士學(xué)位論文碩士學(xué)位論文考慮考慮風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和服務(wù)溢出效應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和服務(wù)溢出效應(yīng)雙渠道雙渠道供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈下制造商市場(chǎng)下制造商市場(chǎng)策略策略學(xué)位申請(qǐng)人學(xué)位申請(qǐng)人：李習(xí)棟李習(xí)棟學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)：物流工程物流工程指導(dǎo)教師指導(dǎo)教師：馬士華馬士華教授教授答辯日期答辯日期：2017年4月25日華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的飛速進(jìn)步，企業(yè)在實(shí)際的決

2、策環(huán)境與之前大不相同，加之愈加激烈的公司競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者購(gòu)物偏好的多樣化，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不確定因素增多，整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)發(fā)生危險(xiǎn)的幾率增大，因而在研究雙渠道供應(yīng)鏈問(wèn)題的過(guò)程中將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度加入進(jìn)去對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)決策具有更加現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。信息服務(wù)是零售商吸引消費(fèi)者的基本內(nèi)容之一，包括柜臺(tái)展覽，員工講解和產(chǎn)品體驗(yàn)等。相較于線下實(shí)體銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的銷(xiāo)售成本更低，導(dǎo)致產(chǎn)品售價(jià)低于線下實(shí)體零售，故消費(fèi)者先在線下體驗(yàn)然后再到線上購(gòu)買(mǎi)——搭便車(chē)行為成為現(xiàn)實(shí)

3、生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。那么服務(wù)溢出效應(yīng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型的制造商的經(jīng)營(yíng)策略有什么作用？本篇論文主要針對(duì)這兩個(gè)主要問(wèn)題展開(kāi)論述。首先，為了探討制造商風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈參與各方經(jīng)營(yíng)策略的作用，本文基于不考慮服務(wù)溢出效應(yīng)的前提下，對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈參與方經(jīng)營(yíng)策略開(kāi)展了研究。然后將制造商風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度引入模型，分析制造商風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度對(duì)雙渠道供應(yīng)鏈參與各方經(jīng)營(yíng)決策的作用。然后，依靠數(shù)值探討，研究了服務(wù)溢出效應(yīng)對(duì)制造商和零售商供應(yīng)鏈策略的影響。研究結(jié)果表明，