錦州聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、隨著我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)成為錦州信息產(chǎn)業(yè)的新亮點(diǎn)和新熱點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局也出現(xiàn)了新的變化，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，錦州移動(dòng)公司從昔日的絕對(duì)領(lǐng)先者變?yōu)榱讼鄬?duì)領(lǐng)先者，錦州聯(lián)通公司成長(zhǎng)為一個(gè)具備相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)商，錦州電信公司也憑借雄厚的實(shí)力涉足移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)如何積極有效地開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，進(jìn)行營(yíng)銷決策，是企業(yè)生存與發(fā)展亟需認(rèn)真研究和解決的問題。 首先，本論文對(duì)錦州聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)現(xiàn)行的

2、營(yíng)銷政策進(jìn)行了綜合描述，深入分析了現(xiàn)行營(yíng)銷策略中在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷策略中存在的問題。 其次，運(yùn)用波特模型及SWOT分析工具對(duì)錦州聯(lián)通公司的內(nèi)外環(huán)境、以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行較為全面而綜合的分析，指出了環(huán)境變化對(duì)錦州聯(lián)通公司造成的影響；通過分析，得出結(jié)論，為了保持錦州聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須進(jìn)行調(diào)整。 接著，在以上分析基礎(chǔ)上，通過市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)錦州聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的目標(biāo)市

3、場(chǎng)及其定位進(jìn)行了分析與研究，將市場(chǎng)劃分為中高端、前衛(wèi)、大眾和集團(tuán)四個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并分別針對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)行了定位研究。 然后，提出了錦州聯(lián)通公司移動(dòng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略調(diào)整方案：為突出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，錦州聯(lián)通公司應(yīng)從“增量”競(jìng)爭(zhēng)調(diào)整為“存量”競(jìng)爭(zhēng)，從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)調(diào)整為服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，從粗放型競(jìng)爭(zhēng)模式調(diào)整為精細(xì)型競(jìng)爭(zhēng)模式。錦州聯(lián)通公司應(yīng)對(duì)三大品牌進(jìn)行清晰定位，實(shí)施品牌整合，重塑品牌架構(gòu)，為用戶提供需要的產(chǎn)品；面向用戶品牌體系，以客戶為中心，綜合考慮各

4、相關(guān)因素，制定相應(yīng)的價(jià)格策略，以提升客戶價(jià)值，并通過對(duì)各套餐的分析梳理，將現(xiàn)有產(chǎn)品歸入相應(yīng)的品牌之下；增強(qiáng)營(yíng)銷渠道的服務(wù)功能，提升渠道忠誠(chéng)度和渠道控制力；通過開展整合營(yíng)銷，促進(jìn)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。 最后，本論文闡述了實(shí)施營(yíng)銷策略調(diào)整內(nèi)容的重要保障措施，通過重點(diǎn)區(qū)域突破、重視增值業(yè)務(wù)發(fā)展、強(qiáng)化二次營(yíng)銷等，制造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)實(shí)施營(yíng)銷策略的執(zhí)行力，從而確保營(yíng)銷策略實(shí)施到位，達(dá)到提高客戶忠誠(chéng)度、保證市場(chǎng)占有率、實(shí)現(xiàn)公司移動(dòng)業(yè)務(wù)中長(zhǎng)期