錦州聯(lián)通公司移動業(yè)務市場營銷策略研究.pdf

1、隨著我國信息產(chǎn)業(yè)的快速健康發(fā)展，移動通信業(yè)務成為錦州信息產(chǎn)業(yè)的新亮點和新熱點，市場競爭格局也出現(xiàn)了新的變化，競爭日益激烈，錦州移動公司從昔日的絕對領先者變?yōu)榱讼鄬︻I先者，錦州聯(lián)通公司成長為一個具備相當競爭力的運營商，錦州電信公司也憑借雄厚的實力涉足移動通信業(yè)務市場。在復雜多變的市場環(huán)境下，電信運營企業(yè)如何積極有效地開展市場營銷工作，進行營銷決策，是企業(yè)生存與發(fā)展亟需認真研究和解決的問題。 首先，本論文對錦州聯(lián)通公司移動業(yè)務現(xiàn)行的

2、營銷政策進行了綜合描述，深入分析了現(xiàn)行營銷策略中在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略中存在的問題。 其次，運用波特模型及SWOT分析工具對錦州聯(lián)通公司的內(nèi)外環(huán)境、以及主要競爭對手的市場營銷策略進行較為全面而綜合的分析，指出了環(huán)境變化對錦州聯(lián)通公司造成的影響；通過分析，得出結論，為了保持錦州聯(lián)通公司移動業(yè)務的持續(xù)發(fā)展能力和競爭能力，現(xiàn)行市場營銷策略必須進行調(diào)整。 接著，在以上分析基礎上，通過市場細分，對錦州聯(lián)通公司移動業(yè)務的目標市

3、場及其定位進行了分析與研究，將市場劃分為中高端、前衛(wèi)、大眾和集團四個細分市場，并分別針對不同的市場進行了定位研究。 然后，提出了錦州聯(lián)通公司移動業(yè)務的營銷策略調(diào)整方案：為突出企業(yè)核心競爭力，錦州聯(lián)通公司應從“增量”競爭調(diào)整為“存量”競爭，從價格競爭調(diào)整為服務競爭，從粗放型競爭模式調(diào)整為精細型競爭模式。錦州聯(lián)通公司應對三大品牌進行清晰定位，實施品牌整合，重塑品牌架構，為用戶提供需要的產(chǎn)品；面向用戶品牌體系，以客戶為中心，綜合考慮各

4、相關因素，制定相應的價格策略，以提升客戶價值，并通過對各套餐的分析梳理，將現(xiàn)有產(chǎn)品歸入相應的品牌之下；增強營銷渠道的服務功能，提升渠道忠誠度和渠道控制力；通過開展整合營銷，促進公司移動業(yè)務產(chǎn)品的銷售。 最后，本論文闡述了實施營銷策略調(diào)整內(nèi)容的重要保障措施，通過重點區(qū)域突破、重視增值業(yè)務發(fā)展、強化二次營銷等，制造競爭優(yōu)勢，增強實施營銷策略的執(zhí)行力，從而確保營銷策略實施到位，達到提高客戶忠誠度、保證市場占有率、實現(xiàn)公司移動業(yè)務中長期