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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)上健康服務(wù)中心 網(wǎng)上健康服務(wù)中心網(wǎng)上健康服務(wù)中心 --公司簡(jiǎn)介-- 不囿常規(guī),積極進(jìn)取是我們的特點(diǎn)。創(chuàng)新,踏實(shí)、拼搏,奮進(jìn)是我們公司作為將感性認(rèn)識(shí)與理性分析融合一體的企業(yè)文化。充滿活力和創(chuàng)造力的人才結(jié)構(gòu)是公司成功的關(guān)鍵。 作為一個(gè)新成立的富有朝氣的團(tuán)體,公司面對(duì)許多業(yè)務(wù)的選擇,能否準(zhǔn)確,有效地找到電子商務(wù)的切入點(diǎn)將是能否吸引風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)鍵而公司明智地選擇醫(yī)療保健、美容行業(yè)為投資點(diǎn)以及所采取的經(jīng)營(yíng)模式由以下因素決定的: 1.當(dāng)前互聯(lián)
2、網(wǎng)世界中,各行各業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)基金都在進(jìn)行圈地運(yùn)動(dòng),創(chuàng)新的關(guān)鍵在于創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)手法之新,這才是網(wǎng)站生存的關(guān)鍵,因此選擇了個(gè)性化服務(wù)以及建立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)連鎖店的形式來打開市場(chǎng)。 2.選擇醫(yī)療行業(yè)為側(cè)重點(diǎn),是因?yàn)榇龢I(yè)是一個(gè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益率都非常高的企業(yè),并且其中銷售行業(yè)中的規(guī)范發(fā)展得并不完善,正嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益,行業(yè)的選擇避免了當(dāng)前許多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃沒有支撐點(diǎn)的問題,因?yàn)槊つ康貨_擊各行業(yè)的市場(chǎng)將導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的失敗。 綜上所述,公司的任務(wù)陳述為:以消費(fèi)者
3、利益為已任,旨在通過網(wǎng)站有特色,體貼,忠誠(chéng)的服務(wù)來消除當(dāng)今醫(yī)療美容行業(yè)的信息不對(duì)稱問題,以健全、專業(yè)的健康信息及時(shí)對(duì)網(wǎng)上、網(wǎng)下資源進(jìn)行整合,降低行業(yè)的內(nèi)部交易成本,最終為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的健康服務(wù)。 1.0 業(yè)務(wù)要點(diǎn) 本電子商務(wù)網(wǎng)站旨在建立權(quán)威的、可信賴的網(wǎng)上健康服務(wù)中心,通過實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上醫(yī)藥直銷和醫(yī)藥貿(mào)易,重塑醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)文明,創(chuàng)造品牌價(jià)值,形成良性商業(yè)循環(huán)。為社會(huì)提供一系列便捷、完備的健康咨詢服務(wù)。 一方面,網(wǎng)站將與權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)(如紅十
4、字會(huì)、衛(wèi)生部等)等建立穩(wěn)定合作關(guān)系,使網(wǎng)站的專業(yè)性得以體現(xiàn)。令上網(wǎng)者足不出戶便可快速了解到絕大部分與健康密切相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。以獨(dú)創(chuàng)的疾病和醫(yī)藥搜索系統(tǒng)為廣告切入點(diǎn),迅速擴(kuò)大點(diǎn)擊率。同時(shí),組建網(wǎng)上醫(yī)藥及美容品銷售系統(tǒng),將開展 B to C(企業(yè)對(duì)消費(fèi))的消費(fèi)性服務(wù)和增加 B to B(企業(yè)對(duì)企業(yè))的營(yíng)銷業(yè)務(wù)結(jié)合一體,不斷開拓,力爭(zhēng)成為獨(dú)樹一幟、各方面堪稱表率的網(wǎng)上醫(yī)藥銷售和醫(yī)療、保健服務(wù)中心,建成較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)式連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。 2.0 產(chǎn)
5、品服務(wù) 基于上述宗旨,將業(yè)務(wù)歸納為三個(gè)平等的范疇 2.1 健康信息服務(wù)中心 主要是提供全方位的、與廣大消費(fèi)者和企業(yè)密切相關(guān)的健康咨詢中心。這是公司發(fā)展的第一步,它們對(duì)于提升網(wǎng)站的美譽(yù)度和對(duì)未來電子商務(wù)計(jì)劃的開發(fā)很重要,我們將盡最大可能辦出特色,推廣會(huì)員制度,維系上網(wǎng)者的忠誠(chéng)。根據(jù)信息消費(fèi)對(duì)象的不同,可將其分為以下兩大類: 一、面向消費(fèi)者的信息服務(wù),主要分為以下九類: (1)有關(guān)健康醫(yī)療保健、美容等方面的知識(shí)以及相關(guān)醫(yī)藥產(chǎn)品的用途咨詢、效
6、果等。在網(wǎng)站設(shè)立多個(gè)各頻道,如美容、日常保健、健身天地、育嬰指南,出行必備、性愛時(shí)空、傷痛處理、疾病自診、醫(yī)院之聲,科學(xué)飲食…… (2)有關(guān)公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)、義務(wù)咨詢和藥房的信息公布,如各醫(yī)院有關(guān)專家坐診時(shí)間,主要藥品價(jià)格公布等。 (3)在網(wǎng)站開設(shè)網(wǎng)上醫(yī)療業(yè)務(wù),定期推出網(wǎng)上特色專家門診。有關(guān)患者在上網(wǎng)時(shí)將所患病癥在個(gè)人免費(fèi)郵箱中填寫有關(guān)表格寄給網(wǎng)站,然后網(wǎng)站將資料轉(zhuǎn)給醫(yī)院等外圍資源,在1-2 天內(nèi)給病人完整的答復(fù)。 (4)疾病和藥品搜索功能
7、。舉例而言,某人去醫(yī)院看病,診斷為慢性鼻炎。他只需上本網(wǎng)搜索區(qū)中鍵入“慢性鼻炎“,頁(yè)面迅速?gòu)棾鲈摷膊〉陌Y狀、危害性及醫(yī)療辦法,同時(shí)還包括多種可醫(yī)治此疾病的藥品信息,藥品功能由專家進(jìn)行評(píng)定,按星級(jí)給分,并附有專家建議和市場(chǎng)零售價(jià)。 (5)加強(qiáng)與各大醫(yī)院合作,當(dāng)醫(yī)院網(wǎng)上門診成為現(xiàn)實(shí)時(shí),代理電子藥單的網(wǎng)上銷售。 (6)有關(guān)流行性疾病的預(yù)告、警告和醫(yī)療咨詢服務(wù)。 (7)有關(guān)網(wǎng)上醫(yī)療糾紛解決的法律咨詢服務(wù)。 (8)提供有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及相關(guān)配
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