浩沙健身會所私人教練部管理手冊

1、浩沙健身會所私人教練部經理工作職責 私人教練部經理工作職責1. 對公司負責，制定私人教練部相關工作方案及工作目標，并敦促各分店私人教練部實施2. 及時向上級相關部門匯報私人教練部的工作，起到連接公司與員工的溝通職能3. 依據公司員工手冊與會員手冊的條款，負責監(jiān)督各分店私人教練部的正常經營運作。4. 領導并監(jiān)督私人教練部全體員工，確保正常的工作秩序，遵守公司員工手冊5. 負責私人教練部的教練培訓及私教推廣工作，并對私人教練部業(yè)績狀況負有直

2、接責任6. 負責定期對私人教練部的技術培訓、考核及工作跟蹤，掌握所有私人教練的會員檔案和相應資源，并及時向上級部門匯報相關情況7. 及時指正各分店私人教練部的日常工作差錯，如遇不能解決的問題，須及時上報上級主管部門8. 負責私人教練部主管考勤安排，并對出現的特殊情況作出臨時工作調整9. 私人教練部經理為公司一切健身器材的責任人，將健身器材建檔入庫，組織安排專人進行日常管理與維護，如發(fā)現異常，及時上報公司10. 認真接納和解決會員對健身中

3、心合理性的投訴與建議，并及時上報公司領導，不得出現怠慢與隱瞞行為11. 監(jiān)督各分店私人教練部人員的招聘申請及崗位考核，并對所有新聘的健身部人員安排基本崗位培訓12. 負責私人教練部主管及員工的評估及獎罰工作，并將工作結果上報公司相應主管部門13. 定期召開私人教練部主管會議，必要時召開全體私人教練部會議，對部門的相關工作情況及公司相關信息進行了解和傳達14. 按公司規(guī)定參加每期公司會議，并總結公司的決策、信息傳達至各分店私人教練部15.

4、 每月 5 號前審核上月各私人教練部工作總結，并匯總至相應上級部門，包括：上月私教銷售明細報表 私教銷售明細報表，私教罰單報表 私教罰單報表，私教提成明細報表 私教提成明細報表，各分店私人教練部的每月工作情況浩沙健身會所私人教練部工作總則 私人教練部工作總則1. 服從公司領導的安排，嚴格遵守公司一切規(guī)章制度，時刻維護公司利益2. 每天及時準確地填寫各種表格，按公司規(guī)定執(zhí)行各種操作流程3. 按時參加會議和向上級主管匯報工作情況4. 教練本

5、職工作為教授、指導會員科學、安全、有效地進行健身運動，為會員提供基本服務，并以此為基礎銷售私教課程、營養(yǎng)品等其它會所商品5. 每日按規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設備等情況，如有損壞等其它狀況發(fā)生時，及時上報主管或店長，并掛好警示牌，不得影響會員使用6. 著裝、形象等符合公司規(guī)定，隨時保持形象整潔，口氣、體味清新7. 確保工作區(qū)域整潔，必要時及時通知保潔人員進行清理8. 引導會員遵守會所的各項規(guī)章制度和使用須知9. 及時將使用過的器械和器材整理

6、歸位，擦去器械使用過后遺留下來的汗?jié)n等10. 積極配合會籍顧問部人員的工作，耐心為客人做專業(yè)講解11. 對待會員熱情主動，禮貌待人，不得隨意觸碰會員身體，不得謾罵、毆打會員，不得利用職務之便騷擾會員12. 時刻保持微笑，友善對人，言行大方得體，不得詆毀公司和同事13. 真誠與會員交流，注意聽取會員意見，及時記錄、上報和給予會員回饋14. 解答會員關于健身方面的咨詢，做到簡潔明了、安全專業(yè)，對每位會員的單獨指導時間不得超過 5 分鐘/次，

7、私教課程等特殊情況除外15. 確保工作區(qū)域現場秩序的井然和指定管理音響使用正常，保證所有會員正常使用健身房設施16. 發(fā)現客人遺失物品，及時送交會員服務部，不得私自帶走17. 堅守本崗位區(qū)域，如需離崗，應請示部門主管，主管不在時要通知同事和請示相關領導18. 崗位值勤中，不得坐、靠器械，或行為不端19. 個人鍛煉不得占用工作時間，不得與客人爭搶器械，訓練完請將器械清潔并歸位20. 不得穿工服訓練和擅自外出，不得影響值勤工作人員21. 工