護(hù)理部巾幗文明崗事跡材料_第1頁
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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)護(hù)理部巾幗文明崗事跡材料護(hù)理部是我院一支技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)?,F(xiàn)有人員 18 人,全部是女職工。其中護(hù)理部主任 1 人,護(hù)理部干事 2 人,護(hù)理部以“三好一滿意”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”為目標(biāo),以質(zhì)量、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作理念,把追求社會效益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理

2、隊(duì)伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實(shí),保障護(hù)理安全1.增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、防范風(fēng)險意識,組織全體護(hù)士、特別是對新上崗護(hù)士培訓(xùn)法律法規(guī)。使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)利和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益。2.嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,掌握制度落實(shí)情況,使護(hù)理人員真正理解了核心制度

3、的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作;認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,定期組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會,進(jìn)行討論,分析原因并提出切實(shí)可行的整改措施。3.強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,提高了護(hù)理質(zhì)量,從而保證了護(hù)理安全。精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)根據(jù)我院的??铺攸c(diǎn),開展形式多樣的健康教育:如發(fā)放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座

4、談會、示教等形式進(jìn)行。2.自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,護(hù)理部建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,完善了各崗位工作職責(zé)、修訂和完善了各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作流程。同時在門診強(qiáng)調(diào)必須做好患者的健康教育和指導(dǎo),進(jìn)行滿意度調(diào)查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪;住院部根據(jù)本病區(qū)特點(diǎn)提供“特色”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),就是患者和家屬還沒有想到或提出,我們的服務(wù)就提供給了患者,從而提高了患者滿意度。三、提升護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高專業(yè)技術(shù)水平,保證護(hù)理質(zhì)量安全(一)落

5、實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)1.為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科專科建設(shè)特色的需要,有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。2.注重培養(yǎng)年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊(duì),加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn)。近幾年,我院通過人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),護(hù)理隊(duì)伍如今已經(jīng)形成新的格局:既有一批兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的高年資護(hù)士,又有一批年富力強(qiáng)、承上啟下的護(hù)理骨干,更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護(hù)士,這是我們醫(yī)院最寶貴的財(cái)富,必將成為我院可持續(xù)發(fā)展的

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